了解Lazada的LGS物流渠道

Lazada平台物流渠道--LGS

Lazada全球运（LGS）是Lazada所有中国大陆地区发货卖家的唯一物流服务商，提供订单运输与派送的服务。2015年9月份，Lazada开始试验自建的物流方式——Lazada全球运（LGS）,针对新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾和越南六个市场全面开放。

一、LGS适用服务范围及规则

1.新加坡：支持快递寄送和仓库发货。

2.马来西亚：支持快递寄送。

3.印度尼西亚：支持快递寄送。

4.泰国：支持快递寄送和仓库发货。泰国法律规定的消费者可以因为"changeofmind"(改变主意)退货。

5. 菲律宾： 支持快递寄送。

6. 越南： 仅适用于中国内地发货，并支持快递寄送。但是不允许买家因“changeofmind”(改变主意)而要求归还商品。同时该站点也不能运回中国内地。

二、 LGS物流操作流程

1. 卖家把货送到三大分拣中心——深圳、义乌、香港；

2. 中国卖家可在义乌或者深圳交货；

3. 非中国或者韩国卖家可在香港分拣中心交货；

4. 经过国际物流到目标站点后由当地3PL合作伙伴进行最后一里的配送。

三、 LGS运送时效参考

根据不同站点的情况会采用不同的时效标准：新加坡一般会采用2-7天时效标准; 马来西亚一般采用3-11天时效标准; 印尼一般采用4-14天时效标准; 泰国采用4-14天时效标准; 菲律宾采用4-15天时效标准; 越南采用5-20天时效标准。

四、 退货流程

1. 派送不成功: 如买家不在家或者信息错误无法签字等情况,则该件将会返回分拣中心,但是注意,如是来自于越南的包裹则将会退回原位而不能运回中国内地; 2. 买家主动退货: 如卖家发错/破损等原因,将会退回分拣中心,然后再由3pl代理将包裹寄还给卖家(但是注意,如是来自于泰国或者是来

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常见问答(FQAS)

LGS是Lazada物流服务的英文名(Lazada Fulfillment Services),是Lazada为商家提供的一站式服务平台,可帮助商家处理仓储、发货等物流环节,以提升用户购物体验。

LGS服务可为商家提供仓储、拣货、包装、发货等全链路服务,大大减轻商家的运营负担。商家无需自己购置仓储中心和雇佣人员,只需把商品交给Lazada,Lazada就负责后续的发货工作。

商家需要在Lazada开店后,选择“LGS服务”项下的“参与LGS”功能进行申请。申请通过后,就可以使用LGS全服务了。商家需准备足够的商品存货放在Lazada的仓库,Lazada会按销售情况自动拣货包装发货。

使用LGS服务需要按照实际使用量支付费用,主要包括商品入库费、仓储费、拣货费等。费率根据商品类别和数量而定,具体请咨询Lazada销售代表获取详细费率说明。使用LGS虽需费用,但可帮商家节省很多运营成本。