亚马逊卖家面临的挑战：解决几个问题

亚马逊新手卖家运营中会遇到的几个问题

随着跨境电子商务行业的发展，越来越多的卖家想在亚马逊平台上开店。开店后，卖家需要注意店铺运营的细节，以下就是一些卖家可能会遇到的问题，希望对新手卖家有所帮助。

一、如何上传listing文档？

要上传listing文档，可以通过亚马逊后台主页-库存-上传商品文档来实现，输入商品的ASIN号，然后上传文件即可。

二、如何铺满相关视频的第一屏？

我们常常在Productinformation下的video栏中看到竞争对手产品的视频，因此我们的流量很容易流出。因此我们上传五个主图视频是必要的。如果没有太多视频可以用，可以剪辑一些关于你主题视频的特写，或者下载上传卖家秀视频的主图片。最终通过库存-上传和管理视频-上传视频-填写ASIN和视频名称来实现。

要想最大化流量，就要保证最早上传最早出来，而最早出来就能在相关视频中有机会显示在第一屏中，因此你可以将最长的视频上传到最前端。

三、亚马逊同一SKU配送费是不变的吗？

不是一成不变的。由于每批FBA货物都不一样大小重量也不一样，因此分销费也不一样。比如你之前卖过一种商品，分销费是4.95美元，但第二批入库后变成5.68美元。这时你就要要求亚马逊重新测量来保证分销费相对固定。因此每隔一周看一下分销费是否变化是很必要的；特别是当你有新的出售物时尤其要注意。

四、是否有足够的FBA 货物进入仓库？

大部分情况下我们把FBA 货物送到亚马逊运作中心都是够多的。但是在入库之后一定要注意差异情况并查看差异原因。 如果差异很大就要立即联系运代理询问是否亚马逊已签字收据所有包裹。 如果亚马逊没有签字就得再耐心等几天;如果已签字而则1+ 月之内仍然没能上架就得开case, 提供相应证明, 要求亚马逊进行补偿.

总而言之, 在新手卖家开始店铺运作时, 需要注意listing 的上传, 相关影片, 配送方式, FBA 货物数量情况, 以此来避免不必要的浪费, 保证店铺生意能够正常运作.

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊有严格的反假冒政策,卖家可以主动提出投诉举报,亚马逊会调查处理。卖家也可以主动采取技术措施,如产品防伪标签等,对产品进行 traceability 管理。

卖家可以利用亚马逊 Fulfillment by Amazon 服务,让亚马逊代为完成仓储发货运作,可以有效降低运费成本。同时开通多个发货仓库选项,根据客户区域选择距离客户近的仓库发货也能节省运费。

卖家可以对产品细致测试,提高产品质量可靠度;对客户需求了解清楚,提供清晰描述以避免误导;及时处理售后问题,满意解决客户问题可以降低退货率。

卖家可以根据关键词对产品进行细致分类标签,丰富产品详情描述信息;每周投入一定预算进行产品推广广告;保持良好的卖家服务水平提高信誉,这些都可以提高产品在搜索结果中的排名。