了解shopee卖家处罚规则及其扣分清零期限

Shopee卖家处罚规则介绍

一、处罚规则

1、迟发货率及订单未完成率

2、违反上架规则

3、运输欺诈/滥用

4、滥用平台资源

二、台湾站规则

1、查实滥用平台折扣代码永久性冻结账户

2、售卖假冒产品或剽窃产品图文

3、假一赔二案成立

4、向买家提供虚假的退货地址

三、扣分多久清零?

28天的店铺惩罚期结束后，处罚将会自动接触，并且扣分会按季度清零。

总结

Shopee卖家处罚规则是通过卖家惩罚积分系统，以免卖家违反平台的各项规定，在不同的情况下会有不同的处理方式，严重者会永久性冻结店铺。扣分之后，28天内会出现一周最多1分惩罚限制，而从下一个季度开始才会重新开始加分。

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常见问答(FQAS)

卖家每隔3个月,处罚扣分将自动清零。也就是说,在上次受到处罚后的3个月内,如果再次没有受到处罚,之前的扣分将自动消除。

shopee规定,每次单独处罚扣分上限为30分。也就是说,一次性处罚扣分的总分数不可超过30分。如果有多个处罚内容,将按时间顺序依次扣分,但每次扣分不可超过30分。

是的,卖家被扣分后仍然可以继续在shopee上销售商品。被扣分不会直接影响卖家的可售状态。只有累计扣分超过一定分数后,shopee可能会暂停或终止卖家的资格。

卖家可以登录shopee商家中心,点击“评分管理”,查看自己目前的评分数及历史评分记录。系统将详细展示每次评分扣减的原因。