什么是Shopee卖家处罚规则？多久可以清零扣分？

Shopee卖家处罚规则及扣分清零

一、Shopee卖家处罚规则

1、迟发货率及订单未完成率

Shopee平台通过卖家惩罚积分系统来提醒卖家遵守规则，同时也为买家提供更加健康的消费体验。若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标，将会计1分；若两项均未达标，则将计2分；而严重未达标的情况，将会以2倍的分值进行处理。

2、违反上架规则

如果卖家违反产品上架规则，将会扣1分；如果是严重的违反，将会扣2分。

3、运输欺诈/滥用

如果平台在监测运营期间发现卖家寄运违禁产品，将会以3分的惩罚分值对其处理。

4、滥用平台资源

如果平台查出卖家涉嫌存在刷单或者自买自卖行为，将会封停其店铺。

二、台湾站处罚特例

1、如果卖家滥用平台的优惠代码，将会永久性冻结其店铺。

2、如果卖家情况证明存在售卖假冒产品或剽窃图文，将会以15分的惩罚额度对其处理。

3、如果证明存在“假一赔二”的行为，也将会以15分的惩罚额度对其处理。

三、扣分多久清零?

当一个店铺在28天内因为违反各项条例而扣了相应的惩罚额度之后，该额度将在28天后减少；而扣除的惩罚额度也将在下一个季度开始时清零。

综上所述，Shopee作为一个电子商务平台，通过惩罚额度来促使卖家遵循平台的各项要求。但是在遵循要求的同时也要注意不要因此而影响交易效力以及对买家带来不好的体验。

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常见问答(FQAS)

Shopee卖家处罚规则是指Shopee平台针对卖家不良行为制定的减分和停业等惩罚机制,主要包括卖家积分扣分、销售禁止等级别不同的处罚。

Shopee规定,卖家的扣分记录每半年可以自动清零一次,也就是说如果半年内未再受到处罚,原来累计的扣分就会清零。但如果半年内再次受到处罚,之前的扣分将会保留进行累计。

避免被扣分的方法包括:严格按时发货,商品描述准确,接单率和好评率要保持在较高水平,不销售假冒产品,避免与买家发生纠纷等。由此维护良好的服务态度,可以有效避免不必要的扣分。