什么是速卖通对侵权行为的规则?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通侵权的规则有什么?

一、商标侵权规则

1. 不得使用他人注册商标或其他类似标识;

2. 不得使用他人的商标误导消费者;

3. 不得使用他人的商标及其他类似标识作为账号名称或店铺名称;

4. 不得在任何宣传内容中使用他人注册商标。

二、产品专利侵权规则

1. 不得生产或销售侵犯其他厂家产品专利的产品;

2. 不得更改其他厂家产品外观设计;

3. 不得在图片中突出其他厂家产品外观特征;

4. 不得盗用其他厂家的LOGO/图片/文字等。

三、著作权侵权规则

1. 不得使用未经授权的图片、文字、声音、影片、软件及其衍生物;

2. 必须在应用第三方版权内容时注明出处;

3. 标题中不能含有明显歪曲的拼音或者非法字眼;

4. 声明中不能含有剽窃及盗版的行为。

速卖通平台严格执行上述侵权相关规定,一旦发现违反上述规定的行为,会依据情况采取处理措施,包括但不限于警告、扣分或者关闭店铺。因此卖家在开店前要对上述侵权规则有一个清楚的了解,避免因此影响店铺正常运行。

什么是速卖通对侵权行为的规则?

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常见问答(FQAS)


速卖通如何保护买家的合法权益?

速卖通会及时处理买家投诉产品质量问题或产品与描述不符的投诉,会采取退款、换货或返还发货费等方式补偿买家。同时会下架并封禁卖家账号。

卖家可以对买家评价进行回应或驳斥吗?

不可以。 speed卖通不允许卖家对买家评价进行回应或驳斥,买家评价属于买家自己的独立看法,不受干扰。

买家可以随意撤销交易吗?

不能随意撤销。一般情况下,只有在交易出现质量问题、描述不符等重大差错的情况下,买家才可以通过速卖通平台申请撤销交易。否则需要由卖家同意。

卖家可以拒收买家退货吗?

不能无故拒收。一般情况下,只有在买家以质量问题为由申请退货时卖家能提供证据证明无问题,或者退货未按规定时间或方式进行时,卖家才可以拒收退货。