为何新型外贸卖家难以拓展客户群？

一、外贸新手卖家开发客户

1.1 如何找到客户

通过寻找客户的方式是必须要做的，就是各种免费平台能找到的公众询盘，或黄页上有的买主贸易商，不要放过，要联系.但最重要的是让客户找到你，主动联系你.可以说你联系上的10个不如你主动联系.所以充分利用免费资源做广告很重要.免费平台上的厂商多，但并不一定都有充分利用.要花更多的时间和精力.及时更新.持之以恒，不断发展.非常重要。

1.2 如何有效开发客户

做对外贸易阶段客户开发时，个人认为不仅仅是提供样品和报价单的工作.除了了解自己公司产品的各个方面是必须的:

（1）客户资源补充：持续寻找免费平台和开发方法，每日更新.在最初没有订单时，只有不断询问才有机会转变为订单。

（2）了解行业情况：广泛询价，了解行业价格，出口价格，市场价格等.对本行业的了解。

（3）报价跟踪：对于报出客人没有回音的，建议发邮件询问进展情况或原因，不要一味问价格如何.不要频繁发送，每周保持良好.收集客户反馈，总结问题。改进问题，更新开发方式.

(4) 不忘初心: 每天总结、 每周总结、 每月总结。 我做过的事情, 还有未做的事情和接下来要做的事。

(5) 完善自己的工作: 制作精美的公司抬头文件, 方便报价, 为各种不同客户准备好各式各样的文件, 例如FOB 价, CNF 价, 欧美价,中东价, 10 万 USD 的价格, 1 万 USD 的价格, 多试各种不同的签名方式或者风格, 选择最精炼耐看的。

(6) 坚信胜利就在前方: 一般新手都是 2-3 个月才有单子, 有些甚至半年都还在努力。 有了第一单子, 相信胜利就在眼前。

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常见问答(FQAS)

新型外贸卖家可以通过多渠道积极拓展客户,如在各大外贸平台上发布商品,使用搜索引擎营销工具进行关键词推广,参加外贸博览会与买家直接交流,利用社交媒体如微信公众号活动互动传播等方式拓宽客户基础。

客户群拓展没有一成不变的规则,需要根据公司实际情况灵活调整。一般需要投入一定时间与人力资源维护现有客户关系,同时投入一部分预算用于各种渠道客户拓展测算,例如搜索关键词投放、社交平台推广等。资源投入要适度,不能高估也不能低估,需根据产品特点与目标客户群特性灵活进行。

锁定目标客户群需要了解产品属性和客户需求,了解客户行为模式与心理特征,运用客户细分分析方法按年龄层次、行业属性、消费能力等多维度进行锁定。同时可通过线上线下渠道观察客户行为足迹,锁定重要客户群,聚焦服务他们,以取得更高转换率。