五步走：如何正确接收外贸订单？

外贸订单接收：五个要素

一、如何在正确的时间内接外贸订单

二、如何通过合适的渠道接外贸订单

三、如何找到合适的客户

四、如何接外贸订单之适当产品

五、如何接外贸订单之适当贸易条件

一、如何在正确的时间内接外贸订单：

对外贸易企业的客户要么是终端客户，要么是中间商。但外贸客户都是根据需求制定采购计划的。这意味着，并非每天都在购买(超大型买家除外)。如果他愿意购买，你可以和他联系，这样才能做成订单。尤其是一旦采购比较急的时候，下外贸订单的速度就会加快。事实上，为了能在合适的时间和国外客户取得有效联系，我们需要不断地去主动与客户保持一定的时间间隔进行交流，使客户能够在真正需要的时候出现在他的眼前，而这样才会有可能有机会选择。

二、如何通过合适的渠道接外贸订单：

一般来说这包括电子邮件、电话、传真等方式。具体而言，要根据顾客习惯采用相应方式。电子邮件毋庸置疑是最常用的一种方式；而有些客户则依然更习惯使用传统方式——打电话或发传真来与人交流；就连已经利用电子邮件通信几年之久的人也不例外。打个电话对听力及口语都是一个考验，因此一旦不能及时把握机会就很有可能遗失一些机会。

三、如何找到合适的客户：

关键在于找到目标客户。大部分人都会非常困惑当看到一封信件想将开发信发出去时，然而效果几乎很少出现奇效。人们往往很能理性思考并努力去做好手中已有工作。当然除非遇上不法之徒之外，即使不是目标客户也会闲来来敲门。此外还有一种情况明明生产此物品却不愿意从中国进口；此时便会非常郁闷难过。然而这样的物品其实可以作为长期的盘子材料存在；因为总有一天随着市场衍生出新变化便会将此物品从中国采进来。

四、如何接外贸订单之适当产品：

很多小工厂都很苦闷因为产品型式太少; 有时感到顾客采办物品根本不存在; 否则就是该物已存在但生产厂并没有生产; 这对对外便利公司来说也是同样情況; 很多顾客采办物并没有相应供应; 这使人感到无奈; 然而只要一个物已匹配上客户采办要求; 那么该物便可能出单.

五、如何接外

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常见问答(FQAS)

您可以通过以下几点来判断一个订单是否合法:

1. 查看客户提供的联系方式,是否与订单信息相符合;

2. 对比订单产品规格与您公司实际能力是否匹配;

3. 查询客户业务背景,是否属实;

4. 询问客户付款方式,选择更安全的交易渠道。

收到客户下单后的主要步骤如下:

1. 第一时间回复客户,确认订单详情无误;

2. 与供应商核对产品是否能及时供应;

3. 给客户提供生产计划表以及交货时间表;

4. 处理客户的任何疑问和问题;

5. 执行订单,按时交货。

完善订单管理可以有效避免问题,主要做法如下:

1. 建立完善的交货跟踪体系;

2. 及时通知客户产品生产进程;

3. 记录客户需求变更并更新;

4. 预先告知可能的风险因素;

5. 采取灵活的售后服务模式。