了解拓展客户的外贸知识

外贸开发客户：知识你必须了解

一、展会

展会作为一种在国际贸易中推广自己产品的平台，一直受到外贸企业的欢迎。由于展览会上可以面对面地与来访客户进行交流，并可具体了解客户的一些具体要求，从而大大提高与客户沟通的效率。每一年四月或十月都会有展览会或广交会。

二、黄页

黄页即为国际通讯录，内按企业类别和行业分类编制的电话号码簿，内有公司地址、公司网址、公司信箱、公司联系方式等，等等。在您发现了客户的公司信息后，您可以通过skype或whatsapp与客户联系发展，也可以通过搜索引擎查找客户的邮箱地址，写开封信件。

三、海关资料

报关数据是海关执行进出口贸易统计功能所产生的各种进出口统计数据，当前，海关统计数据定期在中国海关官网上免费发布海关统计数据库，这也为许多外贸企业提供了有利的客户资源。一是先筛选客户；二是利用决策人员挖掘工具，通过已知的公司名称、网址或电子邮件来扩大客户信息。

四、谷歌地图

利用地图工具可以不出门就能了解到相应区域的买家。如使用者是南非人想要对南非进行开发，使用该工具时要首先输入南非所在位置信息；然后根据目标客户相应特征词进行相应行业部门的术语匹配。

五、 社交媒体

在国外使用最多的几大社交媒体有Facebook、Twitter、Linkedin、YouTube。Facebook有最多的用户量和最为活跃的用户;而Youtube是当前最受大众喜好的影片上传站。使用者要注意无论使用何样的都要遵循相应法律法令以避免不必要问题出生。

总之,外贸人必须要对外贸开发客户一定都要有所了解,上述就是几大常用方法,带来详尽方便,带来助力开发客户!

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常见问答(FQAS)

最好的方法是直接与客户进行交流,了解他们想要解决的问题是什么,产品或者服务能够带来什么样的效益,以及预期的价格范围等。通过积极的聆听,我们可以获取客户需求的真实信息,找到最合适的解决方案。

提升产品竞争力的有效方法包括:产品研发创新,提高产品性能和品质,丰富产品种类,优化产品结构降低成本,以及强化品牌影响力等。同时,我们也应注重客户体验,为客户提供更优质的售前和售后服务。只有满足客户需求,产品才能真正打入客户心里。

开拓外贸渠道可以考虑以下几点:参加相关行业展会,主动寻找新的客户和代理商;利用网络平台如互联网进行线上推广;与其他企业合作,寻找渠道合作伙伴;优化产品包装及技术支持信息,降低海外客户使用难度;掌握目标客户国家的法规要求及经销流程等。多渠道并举可有效拓宽市场空间。