了解外贸的必要知识：开发客户

外贸人必知的外贸知识之开发客户

随着国家政策的支持，内贸转外贸的热潮不断，竞争也愈发激烈，如何合理开发客户就成为头等大事。本文将为大家介绍开发客户的几种方式。

一、展会

展会是外贸企业推广产品的重要平台，也是最直接的面对面交流渠道。展会上对客户的需求可以得到具体而快速的反馈，同时也能即刻出具相应的资料和样品，进一步加快沟通效率。每年四月或十月都会有展会或广交会。

二、黄页

黄页是一本国际通讯录，用来储存企业信息，包括公司地址、网址、电子邮件、联系方式等。利用这些信息，我们可以使用skype或whatsapp与客户进行面对面的交流，也可以通过邮件去搜集客户信息。

三、海关资料

海关资料是海关执行进出口贸易监测所产生的各种数据，包含进出口物品的金额、数量及标准化分类，便于对贸易情况进行分析监测。中国海关在官方网站上免费发布相关数据库，为外贸企业带来了便利。要找到感兴趣的客户，就要根据不同行业来进行分类；如有必要也要使用决策人员搜集工具去寻找感兴趣客户的详情信息。

四、Google地图

使用Google地图工具可以在不出门就能大略了解全球买家信息。例如南非市场情况，就能在Google地图上标注出所有与南非相关的商家和企业名字；后再根据目标客户的特性词、行业术语去找到心仪的客户。

五、社交媒体

Facebook,Twitter,Linkedin,YouTube都是市场上广泛使用的社交媒体平台。Facebook用户最多并且很活跃;Youtube是目前最大的视频平台;Twitter适合用来迅速传播信息;Linkedin是B2B市场上占有很大一部分;此外还有Instagram,Skype,Whatsapp,WeChat,Qzone 等不同平台都能用来开发客户。

以上就是外贸人必知的外贸开发客户方法一文中所要介绍总之之内容，无论你使用何种方法来开发客户都要注意遵循使用准则，努力扩大市场占有量 ，不断开发新客户才能保证外贸生意永不停歇.

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常见问答(FQAS)

外贸开发客户需要了解国家经济状况、政治环境、文化习惯、法律法规、关税政策、贸易观念等背景知识,以便制定合理的业务发展策略。

可以通过参加同行业商展会议、互联网搜索、政府机构目录查找,也可以寻找该国已有客户的推荐,初期建立信任关系比较重要。

了解客户切实需求,提供量身定制的产品或解决方案是吸引和留住客户的要诀,需深入了解客户行业背景和 pain point,再进行定制。

合同内容应明确双方权利与义务,交付清单、交付时间、质量标准、付款条款、诉讼管辖权等重要条款不能遗漏,以防未来致使商务纠纷。