从北美女裙营销学到的经验总结

北美女裙营销干货总结

一、细分买家需求

1.1 女装市场需求量大

海外女装市场需求量大，增长迅速，细分需求量也很大。通过细化买家需求，可以走产品差异化路线，避免陷入价格战，走得更远更稳。

二、细化退货原因，降低退货率

2.1 从产品设计上避免高退货率

面对丰满骨架的北美买家，卖家可以选择弹性、下垂的材料，可以很好地改变体型；或者设计多个扣，方便买家随时调整尺寸;还可以改善腰线或增加腹部装饰，使整个产品看上去更加修身。

2.2 准确展示产品，减少图文不一致的退货

尽可能多地添加不同角度的高质量产品图片，并准确展示产品的材料、纹理。如有多个不同颜色的选项，最好都要有实物图片供买家查看。此外，要尽量减少因为显示效果而带来的图文不一致问题。

2.3 详尽说明产品尺寸

卖家应在尺寸表中列出S、M、L三个尺寸的实际数字测量，方便买家对大小有直观的了解。此外，最好再加上一个明显的参考（如155-4625px不同体重不同体形的买家信息表格）来详述产品的合身度、宽松度、材料感及其他特性。

2.4 加强产品质量监测

卖家必须严格要求供应商保证产品批量生产时的一致性。此外，卖家也要加强后期产品出厂前的检测工作，减少因异味、开线、材料差而引发的退货情况。

2.5 改进售后服务

卖家改进售后服务是减少买家退衣原因的有效手段。即使买家没有询问问题或要求早日到手之前也要及时把衣服发出去并注意衣服是否存在问题。此外要根据用户反馈不断优化产品

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常见问答(FQAS)

北美女裙市场发展已久,这里的女裙营销策略比较成熟,学习这里的经验可以避免重复尝试和失败,给国内女裙市场带来新的思路。

1.重视线上线下统一营销体系建设;

2.重视产品定制个性化,注重不同年龄层次消费者需求;

3.注重社交平台营销,强调互动体现品牌个性。

1.结合国内文化传统,不能简单照搬;

2.重视消费者体验,注重产品实用性与舒适度;

3.结合国内电商 PARTICULARITY,优化线下线上连接点。

1.品牌定位明确,注重个性表现;

2.重视O2O全渠道统一体验;

3.产品定制个性丰富;

4.多渠道互动营销;

5.注重消费者体验与满意。