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外贸邮件中不宜提出的内容
在日常的电邮往来当中,几乎涵盖了工作的方方面面,但是e-mail并不是万能的,有很多内容是不适合写在邮件里面。根据笔者的工作经验,以下几类内容不太适合在外贸邮件中提出:
一、辞职后去的新公司名或新公司联系方式。这在职场上是很忌讳的,在老公司就职时不可以告诉客户自己要去哪个新公司,以及这个新公司的名字和联系方式。这样会给人留下很不好的印象。
二、长篇大论的私人话题。因为企业邮箱是用来处理公务使用,所以即使业务员和客户间有亲密感情,也不应当在工作时间内处理这些问题。这样做会影响到正常工作效率,并且也不太好看。最好是将这些问题留到下班时间处理,例如通过IM工具之类的方式来进行交流。
三、对于同行或者竞争对手的诋毁。尽管我们也许明白竞争对手的产品质量和价格都不如我们,但是在商场上却应当委婉地表达出来;而不应该通过攻击别人来抬高自己;因为这样会使人感到难以接受。
四、对于公司的不满或者抱怨。员工如果对于这份工作感到厌倦或者感到不开心;最好是选择离开而不是在客户面前说出关于公司的不好之处;因为一旦诚信有所波动;对于业务员来说将会非常危害性。
以上就是外贸邮件中不宜提出的内容;希望能够帮助卖家朋友避开一些尴尬情况。
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这不是一个适当的问题。我们应该关注如何建立长期合作。
产品/服务的价格是否合理?我们应该先聚焦在互相了解各方需求和能力上,价格在深入探讨实质性合作内容后再进行商议。
交付时间是否足够短?我们应该了解每个方的实际能力,寻找双方都能接受的可行方案。过于迫切可能影响长期合作。
质量是否能保证?质量是任何长期合作的基石。我们应先建立信任,然后根据实际情况一步步营造良好的质量体系。
付款条款是否很宽松?支付细节属于商业保密事项,在建立基本信任后,应根据国际通行做法谨慎商议。