怎样解决外贸人员面临客户签订合同却不付款的情况？

外贸人如何应对客户签了合同不付款的问题

一、客户忘记打款的情形

1.提醒顾客拨款时间，向顾客表达我们的真实想法

2.多等几天，等待客户自动打款

3.发一封友善的邮件，让顾客及时想起我们的合作

二、客户在假期中不打款

1.给顾客发一封祝福他旅途愉快的邮件

2.请顾客在假期结束后，再打款

三、客户想要与我们终止合作

1.保持镇静，理智地向顾客问好

2.及时地进行工作调整，了解哪些方面做得不够好

3.最大限度地减少我们外贸业务员自身的损失

四、客户因为受到汇率的影响而不打款

1.尽量配合，只要获得合理的利润即可

2.将所能获得的额外利润放在第二层次

五、如果客户明确表示不想打款

1.直接对他进行起诉，根据合同规定进行处理

总之，当遇到客户签了合同却不付款时，外贸人应该尽量理性地去判断其原因，根据相应情况采用适当的方法进行处理。要保证企业的权益，但也要注意保留好关系。希望此文能对大家有所帮助。

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常见问答(FQAS)

可以采取以下措施处理客户签订合同但不付款的情况:

主要通过电话、邮件等方式与客户联系,了解未付款的具体原因,提供相关发票、报关单等材料,帮助客户解决退款问题。

按照合同约定的付款期限和逾期条款,向客户发出书面通知,要求客户在限期内支付。

当通过前两种方式都无法解决付款问题时,可以根据情况主动向公安机关报案,或向人民法院提起诉讼,要求客户履行合同义务进行付款。

通过优化客户资信审核流程,加强合同签订前后付款监控,必要时可以要求客户提供相应融资担保等方式,防范再次面临客户 default 风险。