从何处获取海外客户信息，外贸人应该怎么做

怎样查找国外客户资料

一、行业展会网

1.1 展会网站的价值

各行业都有自己的展会网，如欧洲的eurobike，德国的IFMA，美国的展会等等，这些知名的展会都有相关的网页，主页上有所有参展商的联系方式、产品种类、参展公司网站信息等重要信息，这些信息具有极大的价值。

二、各大外贸黄页网站

2.1 电子黄页信息

将超链接引入到电子黄页或在线黄页中，能得到更详尽的公司和产品信息。地区性电子黄页部分还引入了电子地图，扩大了它们的价值。许多欧洲企业习惯于在电子黄页上刊登他们自己的公司信息，但是通常不包含他们的E-MAIL信息，这就要求我们将利用电子黄页中找到的客户信息再去进行详尽信息查询。

三、搜索引擎

3.1 使用各国家的引擎

发展海外客户时，使用各个国家独特的引擎是一个重要步骤。如意大利本国引擎上得到的信息肯定不同于Google上得到的信息。使用关键词时要注意将关键词翻译成目标国家语言。

四、 国内外贸B2B网站

4.1 免费B2B注册

通过注册企业及产品信息在B2B平台上可以间接地将公司产品进行相应宣传，一方面使得国外客户对公司有一定的认识度，另一方面也使得国外客户主动来联系我们。如中国商务部管理的“世界买主”平台上《世界进口商》、《最新数据》能够随时更新，而此时再出广告信便能直观地看出是广交会里认识到的人。

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常见问答(FQAS)

前台人员可以通过网络渠道,比如企业网站、搜索引擎、社交媒体平台等地方获取海外客户信息。也可以参加海外贸易展览会,加强与本地代理商和企业的沟通,获取更多咨询和需求信息。

可以通过国外同行业朋友介绍,也可以搜寻同业客户推荐,了解其专业度和信誉度。也可以直接拜访国外展览会,寻找当地有意愿合作的代理商。最好先采取小规模试运行合作,熟悉后再谈大规模合作。

通过不断与客户保持交流联系,准时送达产品,提供优质售后服务,使客户产生信赖感。注意客户需求变化,不断优化产品。积极参加相关展会交流,增进彼此认识。倾听客户问题并给予及时解答,让客户感受到企业重视。

制作多国语言网站,利用搜索引擎优化提升网站排名。开设社交账号进行产品及企业介绍。参与相关论坛交流互动。利用电子商务平台开展在线交易。利用网络渠道进行线下活动,如网上推广招商洽谈等。