三种数字化可能性，让外贸人应对后疫情时代（4）

后疫情时代，3类外贸人的3种数字化可能（4）

一、拒绝数字化的“冷漠者”

1. 冷眼旁观

冷漠者以“冷眼旁观”的态度面对外贸行业数字化发展，他们坚信传统贸易模式是最安全可行的。他们忽视了新技术在外贸行业中所带来的机遇，也忽略了外贸商在数字化时代中所面临的挑战。

2. 拒绝改变

冷漠者不愿意改变传统外贸管理方式，他们害怕新事物带来的风险；更重要的是，他们也害怕新事物带来的巨大变化。因此，冷漠者宁愿选择保守而不愿去尝试。

二、尝试数字化的“迷茫者”

1. 犹豫不决

迷茫者属于中间流动站。从一开始就意识到数字化时代对外贸行业带来的冲击；但是由于对新事物不太了解，也不愿去尝试，最后便选择逃避，半途而废。

2. 投机取巧

一部分迷茫者会采取一些“投机取巧”的方式来应对数字化时代带来的危机。例如采用一些半数字化、半传统化的办法来减少风险；或者利用一些表面上看会减少成本但实际上并没有实现真正的效益的方式来应对。

三、并进数字化的“领跑者”

1. 学习新技能

领跑者在这场变革中显得格外勇敢与坚定 ：仅仅在一年之内，就率先通过入驻国际电商平台、开展RTS快速交易、运用定制产品等方式实现了快速数字化上升。同时他们也将目光放在新兴市场上，快速吸收新势力、新人才、新技能；将流行元素快速引入企业生态中。

2. 预测未来

领跑者在这场变革中不但勇于尝试、勇于创新、勇于创造；同时也勇于思考、勇于前瞻、勇于预测未来市场变化。因此他们能够将前所未有的风险最小化——快速吸收新势力、新人才、新技能、快速引入企业生态中。

结语

　　如何应对当前复杂多变的外贸行业呢? 其实很简单——要么勇敢前行要么厚颜无耻地逃避! 拒绝数字化成为“冷漠者”; 各个方面都要想办法去尝试,成为“迷茫者”; 要不断学习,不断前进,去成为“领跑者”!

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常见问答(FQAS)

是的,随着视频会议、云协作和远程销售等技术的发展,许多外贸人现在都可以安全且高效地通过网络进行工作,例如通过视频会议与客户和合作伙伴会面,使用云端存储和协作工具完成文档编写与项目管理等。这给了外贸人更多的灵活性,能够在家或任何地方完成工作。

虽然数字化工具可以在一定程度上取代面对面交流,但它们无法完全代替实质接触。面对面交流仍然是建立关系和信任的最佳方式。然而,在疫情期间,数字化工具能很好地支持和弥补这一需求。外贸人应灵活运用数字化和面对面交流,以满足客户需求。

外贸公司可以从以下几个方面提升自己的数字化能力:1. 建设联机销售平台;2. 开发自助服务app;3. 使用社交媒体进行客户关系管理和在线营销;4. 对外贸人提供云协作和视频会议等数字化工作能力培训;5. 引入 artificial intelligence 辅助业务处理。这些都可以帮助外贸公司及时响应市场环境变化,保持自身的竞争力。