了解QE主管职责

QE主管岗位解读

一、QE主管的职责

QE主管是质量管理部门的高级管理者，负责实施、改进和控制企业的品质管理体系，保障企业产品的质量，提升企业的品牌形象。QE主管的具体职责包括：

1. 根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试。

2. 制定品质计划，并根据生产情况及时完善。

3. 对各种材料及成品之检验标准书进行审核。

4. 即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意。

5. 主持每周品质会议，并推动全公司相关部门人员共同提升品质。

6. 统计、分析各阶段品质不良，并推动各部门改善，以达到目标。

7. 针对材料不良，对供应商进行协助分析、改善。

8. 做好品质相关的文件、图片、数据及时归档，以便及时进行复核及历史数据回顾以便于产出物有一定的可信度。

9. 监督供应商，对不合格项进行考核评估，并作好相应的书面处理文件。

10. 考核下属的工作业绩并进行相应的考核评估工作。

二、QE主管的能力要求

1. 具备扎实的法律法规、行业标准、企业内部制度方面的学习能力。

2. 精通ISO9000,ISO13485,GMP,GCP,HACCP,TS16949,GDPR或者其他国际权威机构体系要求。

3. 具有扎实的数学分析能力、图表分析能力及数据分布特性分析能力 。

4. 具备优秀的数量化评估方法（如Six Sigma/FMEA/DOE/SPC/MSA/Cpk 等） 。

5. 精通常用测试仪器使用方法及原理 。

6. 有一定的机电工作能力 。

7. 能够准确地对不合格项进行诊断并提出复原方法 。

8. 能够在特定领域内独立思考问题并根据已有方法或者新想法来开发新测试方法或者开发新测试工具 。

9. 具备出色的人员领导能力（如团队合作、问题难题判断、判断/决策/行动能力） 10. 具备扎实的中文书写及PPT制作能力 11. 适应性强，有耐心，乐于学习新事物 12. 无不端行为并测试本人遵守诚信原则 13. 有团队合作意识、能独立思考问题

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常见问答(FQAS)

QE主管负责多个测试部门,如软件测试、性能测试、安全测试等。通常主管需要协调这几个部门之间的工作,并确保测试工作按计划顺利进行。

主管每天需要查看各个测试项目的测试报告,跟进问题处理情况,与产品经理沟通测试需求,安排测试资源,评估测试人员表现等。此外还需要参加各种会议,安排培训等工作。

提升主管能力的方式有:了解管理学理论,培养良好的沟通和协调能力,公平合理地评估员工,开阔视野学习其他行业知识,培养决策和问题解决能力等。同时主管也要重视自己的专业技能和行业趋势。

协调测试小组需要设置清晰的工作流程和交付标准,定期开会交流,解决隔阂与摩擦,合理分配工作量,给予充分支持,重视成员意见,跨部门沟通合作。同时也要监控整体进度,找出协作节点。