何时应该发送外贸邮件?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

外贸邮件应该写多长?

一、简洁为主流

1. 在国际上的商务邮件往来,还是以简洁为主流,有别于二十世纪七八十年代的翔实、正式,越来越趋向于口语化和生活化。

2. 有些客户喜欢长话短说,一句话能说清楚的就不用两句话;也有部分客户喜欢把邮件写得详尽,方方面面都考虑到。

3. 过于详尽的邮件固然能表达很多内容,但难免让对方不耐烦。

二、遇到相关情况时应如何处理

1. 换位思考一下,一个客户每天也许要处理两百封左右的邮件,如果每封邮件都是长篇大论,估计没有几个人能耐着性子看完。

2. 如果同时要表达很多内容,实在没有办法浓缩,既要给客户报很多款产品的价格又要根据客户的要求对公司做简介等。

3. 建议将这些内容分成几封邮件发送,直接、简单、一目了然,避免客户在大段文字里寻找自己想要找的信息。

总结: 总体来说,在国际上的商务邮件往来应当以简洁为主流。如遇特别情况考虑到信息量大无法浓缩时可将信息分开发送几封。

何时应该发送外贸邮件?

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常见问答(FQAS)


邮件内容应该简洁明了吗?

是的,外贸邮件内容应该简洁明了,避免使用复杂的词汇和长句子。信息应该准确无误地表达你想传达的核心思想。

是否需要具体介绍产品或者服务?

对于初始联系邮件来说,不需要过多地介绍产品细节。可以简要提及你公司的主营产品或服务范围,但切忌提供商业秘密。随后可以就更具体问题进行深入交流。

是否需要附上公司简介或者产品图片?

附上简短的公司简介以便对方了解你的背景信息是可以接受的。但对于第一封邮件,不推荐附带太多图片或附件,以免邮件过于冗长。如果对方有兴趣,可以在后续交流中提供。

邮件的语气应设置得如何?

邮件的语气应设置得友好规范。表达希望结识新客户,探讨合作机会的意愿,但不要显得过于追求或交易型。保持真诚的态度能够获得更好的回应。