互联网时代,外贸企业如何利用网络营销获取客户

随着互联网的快速发展,传统外贸企业开拓客户的方式也面临新的挑战。电话营销确实是一种有效的客户拓展方式,但是在网络信息快速传播的今天,仅依靠这一传统方式已难完全照应客户日新月异的需求。这就必须让外贸企业进一步利用网络这一强大工具,拓展多样化的客户获取途径。

建设完善的企业网站

拥有专业实惠的企业网站已成为外贸企业必须具备的基础能力。网站应包含公司简介、产品分类、优质内容输出等模块,通过网站展示企业优秀的品质和服务,吸引更多网民关注。同时,网站还可以部署留言板、需求表格等互动模块,收集客户反馈并进行个性化联系,从而转化网站流量。为吸引更多访问量,外贸网站还应加入SEO优化措施,比如网站架构、页面激活等。只有把握好网络传播规律,网站才能真正发挥客户吸引的作用。

利用网络社交平台进行在线营销

目前主流的网络社交平台如微信、微博、脸书等已成为重要的客户互动渠道。外贸企业应根据自身产品特点,建立公众号或企业微博账号,定期推送优质内容,与用户交流互动。内容可以包括行业资讯、用家心得、品牌宣传等,旨在提升企业品牌翼值。同时也可在社交平台上开设企业小店,实时推送新品信息、优惠活动,吸引客户在线下单。运用好这些公开的社交工具,可以极大扩展企业印象面和客户群。

利用在线交易平台进行产品销售

经典的B2C电商平台如天猫、淘宝等为外贸企业提供了直观高效的在线销售渠道。外贸企业只需建立标准的商家电子店铺,上线所有自有产品资料、价格及介绍后,即可吸引网上大量潜在买家。此外,还可以利用在线活动如限时折扣、投放优惠券等进行产品推广。甚至还可以与平台合作开展主题活动,进一步释放产品卖点。以电商方式实现产品在线销售,可以产生额外的订单单量。

开展定制化的线上线下整合营销

与此同时,外贸企业还应利用互联网思维进行线上线下深度整合。例如在线发起优惠采购活动,搭建专车将产品送至门店。或开展电商平台同城配送业务,提升客户体验。也可以线上推出限时应急产品,下单客户可至当地门店自提。再如利用微信小程序展示品牌特色产品,下单客户可至指定门店领取等等。只有进行全方位的线上线下衔接,才能 Maximum 客户需求。

总之,互联网为外贸企业提供了源源不断的客户获取管道。只要利用各类网络营销工具进行全方位运营,外贸企业定能拓宽客户视野,打开新商机。传统电话营销虽重要,但仅靠此一方式已不足为安。需将网络思维贯穿于各链接,才能持续激发客户需求,实现长期成长。