跨境出口电商营销趋势变化——营销数字化（2）

跨境出口电商营销趋势变化

5、营销数字化

（2）私域流量池

在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始兴起。

私域流量指的是不用付费，可以在任意时间、任意频次、直接触达到用户的渠道，而流量池的特点在于流量巨大，可以持续不断的获取新用户。

私域流量更可控。尤其对于平台卖家来说，无论平台有多少用户，实际与卖家并没有直接的关联，只有把其中的用户导入到自己的平台，才算自己的用户，才有可能与用户建立重复性的联系。

私域流量性价比高。卖家在其他引流渠道获得曝光是需要付费的，比如关键词竞价等。而一旦把用户从流量池导入私域流量，比如社群，那么卖家在保证用户体验感的前提下，就可以真正为自己的营销方式做主了。

将流量引入自身私域流量池最常见的方法是利益诱导。在流量池获得曝光后，当用户看到进到私域流量有好处时，一般都会形成转化，虽然数据转化度可能会很高，不过这种用户质量不会很高。

另外一种方式是做优质的内容和产品，靠内容和产品本身打动用户形成转化。当用户发现卖家的内容、产品或服务有一点能抓住他的关注点，自然而然愿意成为品牌的私域流量甚至追随者。 

用户被拉进了私域流量池，并不意味着工作就结束了，相反这是一个维护老用户的新的开始。

（3）数据资产

用户数据资产，是指具有无形资产的资源形态而以知识形态存在的企业战略资源。用户数据资产呈现不同层级和价值密度的分布，记录用户身份属性、感知意愿、交互行为的全周期轨迹。通过对用户数据资产的运用，为其所有者（企业、机构或个人）提供某种权力、优势及利益。

数据就是企业的资产，是无形但是非常宝贵的资产。有了这些数据，企业可以通过频繁的互动， 将用户更加精准地进行分组，可以按照年龄、同好、兴趣、需求等进行分类。基于互动数据做出的分类更加精准，针对精准用户分类，才可以提供更好、更精准的服务和营销。

客户生命周期和客户生命旅程是营销中两个重大的里程碑。有了这些数据，企业更可能接近无缝对接这两个客户生命路径，即对于处在不同的生命周期阶段的客户，企业选择对应的营销策略， 从而使利益最大化。

同时，有了这些数据，企业的决策便有了重要的佐证。对这些数据的分析，还能发现更多企业的问题和市场机会。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

在选择目标市场时,需要综合考虑以下几点:目标国家文化消费习惯的相符程度、目标国家GDP和人均消费水平、目标国家对不同行业的进口壁垒程度、目标国家对国内电商行业发展水平、目标国家对各国企业的投资环境等。了解这些要素可以帮助企业更好选择与自身产品匹配度高的目标市场。

提高用户增长主要通过以下方法:一是开展活动促销,吸引新用户;二是优化产品页和详情页设计,提升用户参与度;三是抢占搜索引擎优质流量,吸引用户触达;四是开展社交营销,扩大用户覆盖范围;五是分享优质内容,留住老用户。同时还需要注重提升用户黏性,形成重复购买。

主流的跨境收款方式包括:一是通过国际信用卡企业合作,支持主流卡类别的在线支付;二是通过电子商务平台专有支付渠道,例如支付宝、微信支付等进行收款;三是通过第三方收款服务商,支持各国常见银行转账;四是通过快递退款,支持货到付款。选择适合目标客户和自己平台实力的一种或几种收款方式。