外贸人如何去有效的开发客户呢?

2024-01-01 14:01:26
By 不爽就怼你

外贸行业竞争激烈,如何有效地开发客户,成为每一个外贸业务员的工作重点,客户不仅是订单的来源,也是企业利润的贡献者,更是企业个人业绩和能力的标志。

1、关键字搜索。利用因特网开发客户,首先要充分利用关键词发挥搜索引擎的效能。


一是选择关键字,寻找潜在客户的采购信息。关键字,应该懂得近义词或近义词,英文行业术语,习惯用语等等。通过Google和百度的搜索可以知道关键词热度,一般而言,包含某关键字的页面越多,那么关键词越热门。通过查询,就能得到更多的供需信息。而避开收费B2B网站,搜索更多专业和丰富的信息。


第二,充分挖掘B2B网站所获得的信息。有些对外贸易B2B平台上可以看到公司名称.甚至还有简化版的求购信息,但查看联系方式基本上是要收费的。在此可以找到公司名称作为关键词查找公司网站信息,将零散的求购信息作为关键字寻找更全面的需求。再次对两方资料进行综合整理,得到的信息精度将得到进一步提高,也就离顾客更近一步。


2、横纵交替收集资料的方法。找出顾客的采购空间,把不可能的顾客变成有效的顾客。


一个公司或一个零售商的客户必然同时具有买方和卖方两种身份。出售某一产品的顾客首先会购买该产品的成品或未加工的成品。顾客应该随时准备好货源渠道,但即便如此,大多数买家还是会愿意寻找更多的合作供应商,以降低风险,进行比较或讨价还价。若您的产品稍具优势,或具有个性化特色,也有可能成为顾客的选择。


关键字搜索.横纵交替的信息收集方法应结合使用较好。从展会或者各类交易会中收集到了大量的企业信息,用这些方法更是可以得到意想不到的效果。


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常见问答(FQAS)


怎样找到潜在客户?

可以通过以下方法找到潜在客户:1. 参加相关行业展会或会议,了解客户需求。2. 与目前客户核心客户进行渠道拓展,寻找他们的下游客户。3. 查阅行业报告,了解市场发展趋势和主要客户群。4. 分析公司网站访问记录,锁定潜在客户。5. 在社交平台上与相关人员进行互动,开拓客户渠道。

如何初次联系客户与潜在客户沟通?

初次联系客户可以通过以下方式:1. 致电或发邮件简要介绍公司和产品,并表达想更深入了解客户需求的意向。2. 通过销售代表面谈,了解客户行业现状和痛点,寻找合作契机。3. 发送产品手册或报价单,让客户了解产品性能和优势。4. 邀请客户参观公司或参加产品发布会,增进互信。5. 在社交平台上发布行业相关内容,吸引客户关注。6. 通过特定渠道提供免费试用产品。

如何提高客户粘性和重复购买率?

提高客户粘性和重复购买率的方法包括:1. 提供多层次的售后服务,及时解决问题。2. 定期发送客户调研,了解需求变化。3. 推出新产品和优惠活动吸引客户。4. 定期发送行业资讯,分享专业知识。5. 浏览和分享客户发布的内容,增进互信。6. 聚焦关键客户,定期洽谈业务合作。7. 开展客户满意度调研,努力提升服务水平。