外贸客户开发的四个方法 外贸人如何应对旺季客户开发

外贸人应对旺季要加强推广。

对外贸易旺季时进行推广是事半功倍的，这段时间也是可以开发很多平时完全开发不下来的客户，所以这段时间客户开发，关系到你一整年的收益，旺季开发一定要重视。以下分析了一些客户开发的方法。

1.社会营销(linkedin,facebook)，短视频营销(youtube)

最近几年，社会营销已经成为一个很明显的趋势，以facebook为例，全世界有近一半的用户在使用它。以上可见客户资源有多丰富，再加上youtube，现在视频营销也很火，就像我们国内的抖音，火得一塌糊涂。要做顾客想要做的好，一定要能够跟上时代的潮流，说白了就是要客户多，要往哪里发展。

2.WhatsApp营销。

WhatsApp在国外的地位基本上和微信在国内的地位差不多，使用的人很多，有些国家的普及率甚至高达70%，如印度、巴西等国家，普及率非常非常高，因此，想要发展顾客，WhatsApp营销当然必不可少，特别是在WhatsApp普及率很高的国家，更是必不可少的。当然现在市场上也有许多关于WhatsApp营销的软件，如果觉得自己做不到也可以找这方面的软件服务商。

3.谷歌地图。

Google地图开发客户，其实已经有不少人在使用，许多外贸公司在国外都有自己的驻点，派业务到国外去做，其实说白了就是看着地图，然后一家到店就会上门，尽管是一种很传统的客户开发方法，但还是很有效的方法，这种属于投入一定有产出的方式，就是比较依赖业务员。

要使广告算法能够正确地运行，谷歌必须收集用户的历史数据，以便企业商家知道该搜索需要支付多少广告费用。如此就是为什么谷歌地图能够搜索到那么多商家客户信息，当然现在疫情爆发，没有办法实时上门，可以考虑下专门做这个谷歌地图搜索软件的公司。

4.邮件营销。

事先准备好发邮件也是很重要的事，除了日常营销之外，我们与客户沟通公司活动等，也是需要用到的，所以要提前写一些优秀的开发信。

邮递作为外贸沟通交流不可或缺的手段，邮件行销一直是很受外贸人喜爱的，因为这样的客户开发方式比较简单，除收信箱比较耗时外，发发这个大多数外贸人都会找一些比较专业的邮件服务提供商合作，提高营销效率，特别是外贸旺季，这段时间去营销，效果会更好。

当然开发客户的方法还是很多，想传统的平台展示这些，有实力的人都可以去投资。

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常见问答(FQAS)

最有效的客户开发方式是面对面的接触,如去客户企业进行拜访、参加相关行业展览会等,这些方式可以让您直接接触客户,了解客户需求,从而找到客户痛点,进而提供对应的产品或者解决方案。

面对客户在旺季时期的需求,外贸人应及时搜集客户行业的旺季特征,了解可能出现的需求高峰。同时,您需要提前准备足够的库存以满足客户可能出现的大量需求。另外,您也要提前告知客户可能出现的交货延迟情况,以避免客户因无法及时交货而产生不满。

开拓新客户您可以考虑以下方法:一是通过各种线上线下渠道进行产品和企业宣传,让更多潜在客户了解您。二是收集同行业客户信息,主动寻找可能需求您产品或服务的新客户进行拜访和推销。三是参加同行业展会交流会, widened 客户覆盖面。四是通过客户反馈儿维护现有客户关系,他们可能是您最好的新客户来源。

培养客户忠诚度,可以通过以下方法:一是提供高质量的产品和服务,满足客户需求。二是及时响应客户问题并给予满意处理。三是不时向优质客户提供一定促销活动或折扣。四是保持良好的口碑传播,通过现有客户为您引荐新客户。五是利用客户信息定期发送邮件或短信,及时了解客户需求变化。