为11.11活动做好准备！Lazada时间轴概要

Lazada 11.11 备战计划

9.28-10.28：活动报名

? 报名：进入站点Campaign Management页面报名活动

? 店铺促销：报名Flexi-combo、Voucher、Freeshipping玩法

? 活动装修：进入Store Decoration+ Product Decoration选择11.11大促Campaign Page

? 科学备货：重点备货TOP SKU

? 每日Feed：发布热销品/超值活动品/优惠券/小视频

? 配合小二参与双十一的玩法，获得更多曝光

11.1-11.10：预热蓄能

? 优化活动Listing：主图、关联销售、优惠力度展示

? 生意参谋分析数据：1.分析Voucher 领取情况，及时调整优惠券数量和门槛 2. 跟踪SKU 加购情况并及时更新库存

? CEM 用户运营：推送Vouchers&活动相关信息，催加购

? CHAT 服务：积极回复促进转化

? 发布Feed ：主推Top SKU 或GC商品，小视频和活动优惠券

11.11：大促爆发

? 监控 Vouchers 领取和使用情况， 及时调整优惠券数量和门槛； 增加限时大额优惠券刺激消费

? 监测产品在线库存&出单数以确保实际库存充足

? CEM ： 催付、 推送高转化率的商品和店铺优惠券

? CHAT 服务： 及时回复、老客户唤醒

? 发布Feed ： 推送粉丝优惠券+有吸引力的deal

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常见问答(FQAS)

11月11日零点至11月12日24点,共24小时。

11.11日,Lazada将推出多种促销,包括限时秒杀、限时降价、优惠券等促销方式。

支持信用卡支付、线下支付等多种支付方式。为保证支付流畅性,建议提前掌握支付密码并备好充值卡。

在活动结束后的7日内,如商品质量问题或与详细描述不符,买家可以申请退换货。

部分热销商品将设置有限量,先到先得,建议买家提前登录抢购。非限量商品在活动结束后也可以购买。