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如何解决客户投诉?针对不同类型的投诉,可以采取不同的解决措施:如商品问题,可以退换货或退款;服务态度问题,可以致电沟通解除误会;送货延迟问题,可以说明原因或补送优惠。关键是及时联系客户,以客户为中心寻找满意的解决方案。
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