lazada关于11.11备战时间轴简介

9.28-10.28 ：活动报名 

1. 报名：进各站点Campaign management 报名活动

2. 店铺促销： 报名Flexi-combo 、Voucher、Freeshipping玩法

3. 活动装修：从Store Decoration+ Product Decoration进入，选择11.11 大促Campaign page

4. 科学备货：重点备货TOP SKU

5. 每日Feed ：发布热销品/超值活动品/优惠券/小视频

6. 积极配合小二参与双十一的玩法，获得更多曝光

11.1-11.10：预热蓄能     

1. 优化活动Listing：主图、关联销售、优惠力度展示

2. 生意参谋分析数据：1. 分析Voucher 领取情况，及时调整优惠券数量和门槛 2. 跟踪SKU 加购情况并及时更新库存

3. CEM用户运营：推送Vouchers&活动相关信息，催加购，可参考大促CEM模板

4. CHAT 服务：积极回复促进转化

5. 发布Feed：主推Top SKU 或GC商品，小视频和活动优惠券                                           

11.11：大促爆发

1. 监控 Vouchers 领取和使用情况， 及时调整优惠券数量和门槛；增加限时大额优惠券刺激消费

2. 监控产品在线库存&出单数确保实际库存充足

3. CEM： 催付、推送高转化率的商品和店铺优惠券

4. CHAT服务：及时回复、老客户唤醒

5. 发布Feed：推送粉丝优惠券+有吸引力的deal

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常见问答(FQAS)

通常情况下,Lazada会在10月初就开始为11月11日的双11预备工作,确定产品分类、优惠券设置、运营活动等制定详细计划。

11.11备战大致可以分为4个阶段:1.10月初至中旬 - 计划制定阶段;2.10月下旬 - 产品准备阶段;3.11月上旬 - 米运营及推广阶段;4.11月11日 - 双11当天急救中心运营。

双11当天Lazada主要活动包括:限时折扣、限量秒杀、新人专享礼包、礼品抽奖、等额返现等。同时也会推出一些互动节目,如Live直播、超级DJ豪礼抽奖等,增添双11购物的趣味性。

Lazada会提前与商家洽谈,掌握商品类别优先级,协商提前补货。同时与供应商和仓储商沟通,提前增加仓储能力,确保双11当天能顺利满足消费者大额下单需求。