解决Lazada卖家的时差问题通过直播

Lazada卖家直播时差问题

★★★★重要提醒

泰国、印尼和越南是有时差的，创建直播时一定要注意！

★★★★直播时差问题

如果你在国内创建直播，你选择的Time to start都是北京时间，不是当地时间的话，这三个国家与北京时间都有1小时的时差（例如北京时间8点时，这三个国家还是7点，比北京时间慢一小时）。所以直播实际在当地开始的时间要比国内早一小时，而不是根据国内设定的开始时间来宣传。

例子说明

同一场直播，卖家设置time to start在北京时间17:30开始（图1），此直播在泰国的开始时间就是当地时间16:30（图2）。

前期宣传直播时注意

所以当你准备宣传你的直播预告在北京17:30开始的话，向泰国、印尼和越南的顾客宣传要说“XX直播将在16:30 开始……” ，以免他们当地17:30来看直播的话可能已经结束了。

文章来源于Lazada大学,仅作学习参考用途, 知识内容与文件拥有权归Lazada所有.

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

这个直播主要解决Lazada国内卖家与海外用户之间由于时差导致的一些问题,比如产品细节讨论、问题查证、交货等方面的沟通与配合问题。

考虑到Lazada主要海外用户地区与国内卖家的时差,建议直播时间设置在北京时间晚上7-9点,这样可以覆盖东南亚、中东地区的旺季时间,最大程度解决卖家与用户的时差问题。

这个直播将围绕以下主题给大家解答问题: 1. 如何更好跨时区交流产品信息 2. 如何有效解决用户跨区域差异化需求 3. 如何优化跨境交付流程管理时差影响 4. 怎样利用时差空档期处理工作 5. 其他跨时区合作常见问题

是的,为了直播质量,我们建议卖家和用户可以在直播开始前一天通过微信公众号或者电子邮件方式将问题提前提交给我们,我们将收集整理后在直播中予以答复。