了解双十二商家包装面单规范及发货时效 - Lazada备战指南

lazada备战双十二-包装面单规范及商家发货时效介绍

随着双十二的临近，Lazada将继续为商家助力，帮助商家合理备货、准备物流打包，保障商家的商品准时出库，提高消费者的收货体验。本文针对Lazada上架商家备货及发货时效详细介绍一下。

一、商家备货-尺寸重量规范

1.重量限制：重量不能超过（含）20kg

2.尺寸限制：三边总和不大于（含）300cm，单边不能超过110cm（泰国&越南陆运除外）

二、商家备货-包裹包装规范

1. 袋大货小，且物品较轻

2. 在分拣机上容易被卡造成破损

3. 圆柱形状物品以及其他不規則物品, 须使用合適的紙箱進行包裹, 並採用氣泡布、氣泡柱等進行填充加固, 以免擠壓形狀;

4. 不能使用透明布或可多次拆封的自封布;

5. 較重或尺寸較大產品, 不能用單軟包裝, 實物刺穿包裝, 建議使用質量好的紙盒包裝;

6. 包裹內物過重, 選擇好的紙盒;

7. 包裝大小要適當, 否則會導緻Label形狀;

8. 不使用編織布包裝, 標語在表面可能會不牢;

9. 尖銳、易壞物件包裝:

○ 尖銳/易壞物件沒有紙盒也無合適的填充物, 直接用單層很薄的胶泥, 尖銳部位會刺破胶泥傷到人手或者流水線的皮带影響包裝時效及完好性。 易壞產品易斷裂。

○ 改進建議: 尖銳物件應用紙盒包裝, 用泡泡棉裹一下尖銳部位, 避免尖銳物件刺壞包裝箱; 易壞產品必須使用紙盒+填充物再覆上易壞表語。

三、商家备貨-地圖条码規格

1. 面占必須在中間位子;

2. 面占不能橫過兩個侧舵或不在同一平飛;

3. 相同地圖上不可張散不同条码;

4. 所列是发信而不是地圖条码;

5. 面占条码如有斑歷耐無法掃描;

6. 國際地圖與國內地圖張散於同一平飛。

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常见问答(FQAS)

商品必须与商家提交的产品图片保持一致,确保安全、整洁。为避免损坏,请使用适当的填充物将商品固定。需要注意防潮防漏并使用工整的包装。

标准发货期是订单成交后的7个工作日内发出商品。必须按时发货,不得拖延。 overtime类型的订单请尽快发货。

如果部分商品库存不足,请及时处理订单,选择\"部分发货\"或者\"全额退款\"。不要一味拖延,影响用户体验。

如果商品在送达途中或验收时发现质量问题,商家需要提供退货Address并承担运费。收到退货商品后及时退款,给予用户体贴的服务。