了解Lazada直播的常见问题及解决方案

Lazada直播常见问题解答

一、注册买家账号

Q：Lazada APP注册买家账号可以使用哪些邮箱？

A：主流邮箱如QQ邮箱、Gmail邮箱都可以注册，但不建议使用163邮箱，因为163邮箱出现过收不到验证码的问题可能导致无法登陆。

二、语言要求

Q：各国直播的语言要求？

A：当地人民更能接受的语言优先被考虑进行直播。当地语言优先，英语其次。例如：马来推荐使用马来语和英语；菲律宾则使用英文；泰国、印尼、越南则使用当地小语种。如果直播形式不合格或者语言不合格会导致直播权限永久关闭。

三、APP安装包下载

Q：安卓版Lazada APP安装包在哪里可以下载？

A：安卓版仅Google Play提供官方下载渠道，国内其他应用商店目前没有下载渠道。如果需要可以加入钉群2:30352874扫码下载。而iPhone手机则在APP store里即可下载。

四、多国同步直播

Q：直播可以6国同步吗？

A：不可以的，各个国家的直播是独立的，不能互通。

五、是否必须有主播

Q：直播必须要有主播吗？主播必须要露脸吗?

A: 直播必须有主播+品+讲解+答疑互动等内容作为补充才能成立一场正式的直播。而且也要保证主播够专业, 熟悉产品, 语言能力过关, 也就是说, 一般情况都是必须要有人物出现在画面上(也就意味者必须要有人物出现在画面上).

六、时差问题

Q:关于时差问题, 哪几个国家应当注意时差?

A: 泰国、 越南、 印尼这三国都和北京时间有一小时的时差(也就是说, 比北京时间要少一小时); MY PH SG和北京时间是一样的.

七、不会小语种如何处理

Q: 我不会小语种, 也没有主播去准备, Lazada 可以帮助我吗?

A: Lazada会长期合作部分已被其授权的服务商, 这些服务商可以帮助你准备好店中相应的产品并提供一定的服务. 通常情况卖家还是得承担一定金额的服务成本.

八、看看服务商的实力

Q: 我想要详细了看看各大服务商的实力, 哪里可以看?

A: 搜索并加入Lazada 大学得【30352874】 群, 并注明店中店名. 这里会对所有大大小小的服务商都进行了一一详尽的介绍. 还会附上大量得实例来显得效力.

九、怎样找到契合度很好得服务商

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常见问答(FQAS)

1. 检查您的网络状况,如果网络不稳定可能会导致播放延迟或卡顿;2. 关闭其他不必要的应用程序,释放更多系统资源给直播软件使用;

关注主播后,如果主播开始直播或者发送了消息,您可以在App的消息中心看到相关通知。不过请注意,由于技术限制,App内并不支持主播直接给某个用户发送私聊消息。

直播间实时显示在线观众数量。您可以实时查看某个直播间当前有多少人正在观看。

由于技术限制,App目前不支持同时通过多台设备同时进行直播。一个账号同一时间只能使用一台设备进行直播。若需要多amera录制,您可以使用外接设备将多amera画面整合处理后一起输出给直播软件。

Lazada直播官方App本身不具备直播内容录制功能。如需要录制直播内容,您可以使用第三方软件进行录屏输出处理后保存。