如何去征服潜力巨大的东南亚市场？ 东南亚电商发展趋势分析

东南亚电商的迅猛发展势头带动了一大批快递公司的迅速崛起，当地的物流基础设施配套正在日趋发展和完善。这其中既有跨国公司巨头的带动，也有本土品牌的趁势崛起。

目前东南亚地区主要存在以下几种物流模式：

a、以代购代收代运模式为主的逆向海淘物流模式；

据了解，东南亚地区由于华人聚集较多，他们对于中国线上网购商品的需求非常旺盛。所以代购代收代运的逆向海淘模式仍然在该地区占有非常大的比例。

b、以双清包税专线模式为主的传统批发市场为潜在客户群体的2B物流模式；

c、以专线小包和邮政小包为主的针对LAZADA、SHOPEE等电商平台上跨境B2C业务模式；

这种模式一般适用于客单价较高、有一定时效要求的小批量货物，更多面向海外C端消费者。

d、以四大快递的商业件包裹为主的针对制造业和贸易商的物流模式。

东南亚作为全球互联网增长速度最快的区域，物流发展也正在呈现爆发式增长。据王永强透露，好多东南亚专线公司在短短几年时间内迅速崛起，每天几十吨体量的专线公司也出现了好几家。

东南亚支付情况

东南亚各国各有各的付款方式和偏好。例如，在印尼、越南、泰国等国家，现金支付是主要的支付方式，信用卡或借记卡的使用率则较低，但新加坡却像其他欧洲国家一样，信用卡是主要的支付方式。

由于缺乏安全感，东南亚一些购物者不愿意共享银行卡信息，因此更倾向于使用线下付款方式，例如ATM转账、便利店或网上银行付款等。但由于智能手机在东南亚使用率的提高，电子钱包和预付卡等移动支付方式的使用率正在上升。

事实上，移动设备正成为企业发展马来西亚和泰国电商业务的主要推动力。与此同时，菲律宾人是全球移动设备用户数量增长最快的一个国家，预计该国智能手机普及率将在今年年末达到40%。对于有丰富的移动设备购物知识的零售商而言，该市场有巨大的增长机会。

东南亚各个市场分析：

1、新加坡

购物是新加坡人感兴趣的活动，该国购物商场可谓是购物天堂，对零售商来说，好消息是，新家坡消费者对网上购物也非常感兴趣。电商是该地区最有活力的行业，跨境网站所占的比例高达55%，而且在新加坡，移动设备购物非常普遍，有30%的新加坡网购者表示，他们一周至少用移动设备网购一次。新加坡银行卡普及率非常高，从而推动了消费者网购体验的提升。信用卡毫无争议主导着该国支付市场。

作为一个以英语为主要语言的成熟市场，新家坡拥有良好的商业环境，也是企业发展业务的好平台，这也就是新加坡被视为东南亚门户的原因。新加坡元是商人创建本地账户、处理税务的常见货币，它在国外也有结算能力。

除新加坡之外，印尼、马来西亚、泰国和菲律宾等是东南亚主要的移动电商市场，其中也潜藏着巨大的商机。

2、印尼

许多印尼消费者喜欢ATM转账支付（通过ATM将现金从一个账户转到另一个账户上）、便利店付款（打印网上购物收据后到便利店用现金支付支付）和网上银行转账等主要的付款方式。印尼跨境支付市场受到很多监管，而且相当封闭。当地货币是印尼盾，不能汇回。通常需要本地企业来处理付款。

3、马来西亚

马来西亚消费者日常付款方式主要是现金和网上银行转账。支付网关MOLPay已向消费者优先提供现金付款方式了。马来西亚有着坚实的金融监管体系，因此它对跨境购物持开放态度。MOLPay让全球企业和零售商在处理马来西亚的跨境支付，无需支付手续费。同时该支付方式不受马来西亚林吉特是非贸易结算货币的影响，卖家仍然可以在跨境支付中处理这一货币。

4、泰国

网上银行转账和现金支付是泰国常见的付款方式。但这个国家独特之处在于，部分网上购物者喜欢在社交媒体上购物，这是零售应该考虑的问题。在泰国，本地和跨境支付监管不多，可以轻松地进行。与印尼或马来西亚不同的是，泰国对国外投资没有限制，但是支付选项中包含本地支付，例如店内支付等方式是关键，因为它在泰国最众所周知的支付选择。

5、菲律宾

电子钱包、网上转账、柜台转账（OTC）和便利店付款是菲律宾的主要支付方式。银行卡可以用来处理跨境支付，不收取手续费。国际商家的支付选项中，也可以包含本地付款方式。

东南亚市场各国之间商务支付方式和监管非常不同。同样，对于任何新市场来说，了解潜在客户如何付款很重要。另外，通过支持本地付款，企业将能提供更好用户体验，并推动业务发展。属于东南亚的红利期来了！围绕着电商发展当地物流、支付等服务也将逐渐完善！

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常见问答(FQAS)

东南亚市场总人口约6.5亿,成长潜力巨大。未来10年,东南亚地区GDP增长速度将高于全球平均水平,消费规模不断扩大。具体来看,印尼和越南GDP增速将保持两位数,菲律宾和泰国GDP增长均在5%以上,这为电商行业提供广阔市场空间。

1. 分析每个国家的法律法规,尤其是电商政策。2. 适应每个国家的文化和消费习惯。3. 本地化网站和APP,支持当地语言。4. 理解每个国家的物流配送体系并进行优化。5. 优化支付方式,支持当地常用的支付渠道。6. 注重用户体验,做好内容 localized 本地化。

随着流通基础设施的完善和网购用户数量增加,东南亚电商规模和竞争力不断扩大。主流电商模式为B2C,但C2C模式近年迅速增长。移动端购物占比超8成,社交电商效应显著。越来越多海内外电商加速布局东南亚,竞争也日益激烈。未来5年,东南亚电商市场规模有望超过北美,成为全球第二大电商市场。