lazada店铺通过直播促增长—如何在直播间和粉丝互动？

如何在直播间和粉丝互动？

1.    主播需要保持一个良好的心态进行直播；

2.    直播间的装饰可以稍微花点心思，细节决定成败；

3.    主播可以逐步形成自己的语言和固定手势；

4.    要及时和观众进行互动，这样不至于一个人在“独角戏”；

5.    观众的问题要及时回答，清晰且有切入点；

经验总结

-     直播的时候，主播一般要有两台手机同时在线，一台手机操作后台切换链接、添加优惠券等，另一台手机看观众的信息；

-     粉丝进入直播间，最好打下招呼，记得喊下（shout out）观众的名字，拉近亲切感；

-     粉丝的留言要回复，有时候人多的话，看不过来，后台要有工作人员来进行提示；

-     直播间一定有忠粉，记得多打招呼，关于产品的问题，有问必答，

-     每场直播下来要及时总结、改善、优化、同样的问题不要再犯；

内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

直播间内主要分为视频窗口和聊天窗口。视频窗口播放商家的直播视频,聊天窗口下方会有一些按钮和选项,如粉丝牌等。此外,还有一些基本规则,如不要广告推销、高喊口号等。

可以在直播开始前提前公告一些互动项目,如猜主播喝什么饮料、识别商品等,给出奖励提高参与度。主播也可以主动@某些用户试试,积极回答问题,与粉丝互动交流。

主要注意避免过于剧烈的音量和动作,影响观众体验。不要播放版权音乐,也不要进行严重的广告或推销。内容要跟主题相关,调动粉丝情绪参与。技术问题如网络不稳也需要及时处理。

提前在店铺内外进行广告预告,选题引人注目。开播后用图文或视频转发给粉丝群,并@关键词提升曝光。直播间内也可以设赏金或其他奖励让粉丝分享。内容精彩的时候请粉丝@好友一起来等。