Lazada卖家做直播:直播前、直播中 直播中如何给观众发通知消息及链接?

2024-01-01 14:01:26
By 我的滑板鞋

开始直播及直播中

 

直播中如何给观众发通知消息及产品链接?

温馨提示:

哪些场景可以发通知?

1,打招呼,开播欢迎术语

2,鼓励转发直播间

3,鼓励关注(例如 Follow us to get more voucher)

4,提示下一轮抽奖时间

5,中奖者名单公布

6,推荐几号链接

7,鼓励下单

8,特殊情况提醒(例如主播暂时离开,马上回来)

9,下播前,告知下一场直播开始时间,鼓励顾客前来观看

10,…………

等等等等,开动你的脑筋

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常见问答(FQAS)


直播发生了技术问题怎么办?

如果直播过程中发生了技术问题,如设备问题导致画面或声音失去,可以及时告知观众。同时检查设备是否正常,可以尝试重新登陆或重启设备解决问题。如果问题无法解决,可以提前告知观众,然后结束此次直播,安排下次直播。

如何增加直播的互动性?

在直播过程中,可以通过互动方式增加观众的参与度,如问答游戏,转发超时福利等。也可以在群里开启弹幕和评论,及时回复观众的问题,增加亲和力。直播结束也可以开启赠送,比如抽奖方式拉近商家和用户的距离。

如何给观众发通知消息?

可以通过给观众群发送系统消息通知直播开始时间,也可以提前一天在群内发帖或留言通知。直播开始前5-10分钟内也可以多发几次提示消息。直播过程中,如果有重要活动可以实时在群内@全体观众发通知。这些方式都可以有效告诉用户直播的时间和重要信息。

直播结束后应如何跟进?

直播结束后,可以在群内留言感谢观众,同时告知下次直播的主题和时间安排。也可以发起客户调查,收集观众的质疑和建议,完善后续直播。还可以通过后续赠送等方式,延伸用户参与度,巩固用户粘性。这有助于提升自己的公众号流量。