了解Lazada订单发货要点

Lazada订单发货注意事项

一、发货时效

1.1 一般卖家

如果您不是LazadaMall的卖家，那么您必须在收到订单的2个自然日内发货，并且在收到订单的5个自然日内，商品必须到达分拣中心并进行扫描。

1.2 Lazada Mall卖家

Lazada Mall的卖家必须在收到订单后的1个工作日内发货，并且在收到订单后3个工作日内，商品必须到达分拣中心进行扫描。

二、发货流程

2.1 确定库存

当店内生成新的订单后，首先要确定产品库存是否充足。如有库存可供发货，需要在2个自然日内包装发出，并保证RTS（ready to ship），5个自然日内能够将商品送到分拣中心进行扫描。如果有延迟扫描的情况，可以尝试着向客服寻求帮助。

2.2 无库存情况

如果店铺中的商品缺乏库存供应，不要进行RTS状态，而是尽量与买家沟通，尽量请他们取消订单。如此一来就能避免因取消订单而对店铺造成影响。此外，如果想要避免RTS状态而真正发出了物品并没有准备好的情况出现，也会影响店铺权重。所以在此情况下最好不要进行RTS状态。

三、物流跟踪

物流跟踪有助于卖家提供优质的服务体验给买家。我们要尽力保证物流信息的及时更新，以便买家更好地了解物流情况。这样一来就能够有效地吸引买家成为你们店铺的忠实粉丝。

总之，Lazada上的新手卖家在开始运作之前一定要注意上述事项：及时发货、准确发货、物流侦察。不但是能够保证你们店铺的权重，也能够使用户体验得到大大的促进。

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