使用Lazada官方揽收服务完成商家组包流程

一、官方揽收商家在线组包实操

1.可组包商家

（1）已确认可揽收的Milkrun商家

（2）需要订购付费揽收服务的商家（福建仓暂时未开通此服务）

2.组包优势

a.举证门槛低：对于已到仓未扫描的包裹，无需提供繁琐的举证材料，只需提供大包号即可。

b.丢失确认时效快：仓库根据商家提供的大包号即可快速核实相关明细，确认丢失判责时效缩短。

c.上网时间前置、平台规则升级优化（规划中）

二、官方揽收商家线下组包&注意事项

1. 确认可揽收的商家,请提前在预约取货的时间之前,将单个货物按LAZADA 大学"订单发货指南"的要求打包并装入大包, 等待揽收。

2. 交接货物前，请确保大包货物包装完好，并同时记录好当天发货数据。

3. 与司机做好货物交接，各自保留纸质交接底单，以便后续异常查询。

4. 注意事项: 如车辆到达20分钟未开始装货不会再等待; 如有异常情况 如: 破裂, 潮 湿, 司机将会不运送; 深圳& 禁止运送侵权产品, 违禁品, 粉末 或其他敏感物品; 提前3小时告诉 司机大量情况; 如大量增加需新增 车子20:00前告诉分 拣中心。

5. 深圳& 福建商家: 联 系电话17670757618; 义乌商家: 联 系电话18152767355; 香 港商家: 联 系电话6111 9678。

三、 商家发 货- Milkrun申请 &上门 揽 收流程

1. 商家 确 认是否所 属取件 范围以及单量是否 符合条件。

2. 商 家按要 求详 细 填写milkrun申请 资料。

3. 针对 香 港客户 需先进行 预 约, 确 认可 揽 收之后方 可上门 揽 收。

4. 未使用 官方 线上 组包的 商家, 请保留好 司 机 揽 收交 接单。

四、分 拣中心 收 货- 收 货时间 &

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常见问答(FQAS)

您可以登录Lazada商家中心,进入“运输与物流”栏下的“揽收管理”,点击“申请揽收”,选择送货地点和揽收费用后提交申请。Lazada会在3个工作日内审核通过后,您便可以开始使用揽收服务。

每次使用揽收服务前,请登录商家中心“运输与物流-揽收管理”,选择要使用揽收的日期,点击“提交组包清单”,填写该批次包裹的基本信息后提交。提交后Lazada将派送车辆前来揽收。

在正常业务流程情况下,一般每日一次揽收频率和50个以下包裹数量没有限制。如组包数量超过50个或频繁揽收需求,请与Lazada业务代表沟通,寻求更佳解决方案。

组装好包裹后,请打印对应的Express标签,粘贴在每个包裹外面清晰可见位置。标签内容包括订单编号、目的地等基本信息,正确配置标签有利于快速送达。标签模板可以在商家中心下载获取。