Lazada跨境物流服务-适用于中国内地/香港分拣中心

2024-05-21T05:56:13
By 作业与我同在

1、为什么选择LGS

直接影响运营表现,更高销量,更低订单取消率,更多盈利

2、LGS概述 

点到点物流方案,全程轻松掌控

3、物流方案概述

物流方案概述 — 经济运输

关于集运

经济运输流程及时效(集运)

经济运输流程及时效(非集运)

物流方案概述 — 标准运输

标准运输过程及时间

4、限制运输货物

5、物流收费介绍

6.Lazada跨境物流服务指导


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常见问答(FQAS)


物流服务如何关注?

您可以登录Lazada个人账户,在个人中心-物流服务中,可以查看您历史订单的物流状态和轨迹。您也可以联系Lazada客服人员获得帮助。

如果商品损坏会如何处理?

如果收到的商品有损坏问题,您可以在3个工作日内通过Lazada联系我们,我们将为您提供退换货服务。您需要提供商品照片和说明受损情况。一经确认后我们将尽快为您安排退货或重新发货。

如何查询物流轨迹?

您可以登录Lazada个人账户,选择“物流服务”,然后选择需要追踪的订单,系统会实时展示物流信息和当前状态。此外,您也可以联系快递员查询具体轨迹和预计送达时间。

国际订单是否支持支付宝或微信支付?

对于跨境订单,Lazada目前仅支持使用信用卡或借记卡支付。不支持使用支付宝或微信支付。此安排是为规避跨境结算的相关法律和监管限制。我们将视市场情况新增更多支持的支付方式。