lazada官方揽收商家在线组包实操

官方揽收商家在线组包实操

 可组包商家（仅针对大陆商家）：

• 已确认可揽收的Milkrun商家

• 需要订购付费揽收服务的商家（福建仓暂时未开通此服务） 

组包优势：a. 举证门槛低：对于已到仓未扫描的包裹，无需提供繁琐的举证材料，只需提供大包号即可。

                 b.丢失确认时效快：仓库根据商家提供的大包号即可快速核实相关明细，确认丢失判责时效缩短。

                 c. 上网时间前置、平台规则升级优化（规划中）

官方揽收商家线下组包&注意事项

• 确认可揽收的商家,请提前在预约取货的时间之前,提前将单个货物按照平台的包装要求打包并装入大包,等待揽收。订单包装规范可参考LAZADA 大学“订单发货指南”.

• 交接货物前，请确保大包货物包装完好，并同时记录好当天发货数据。

• 与司机做好货物交接，各自保留纸质交接底单，以便后续异常查询。

• 交接单信息包括但不限于：日期、大包数量、重量、司机签名

注意事项

• 如车辆到达超过20分钟，商家未开始装货，车辆不会等待，避免耽误下一个揽收点 的揽收；

• 交接大包如有破损、潮湿等异常情况，司机可拒收此包

• 提货前3个小时前告诉司机大概货量；如果货量大幅增加，需要新增车辆，商家可以当天20：00前告知分拣中心安排

1. 深圳&福建商家，可联系谭深，联系电话：17670757618

2. 义乌商家，可联系刘超，联系电话：18152767355 香港商家， 可联系Tramy Liu，联系电话：6111 9678

★禁止运输侵权产品，违禁品，粉末等敏感物品，一旦被海关查验面临罚款

商家发货-milkrun申请&上门揽收流程

• 商家确认是否所属取件范围以及单量是否符合条件

• 商家提交申请需按照要求详细填写milkrun申请资料

• 以上香港客户需确认可揽收之后自行发送邮件先进行预约

• 未使用官方线上组包的商家，请保留好司机揽收交接单

分拣中心收货- 收货时间和操作时间（大促时间仅供参考）

分拣中心收货- 收货地址

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常见问答(FQAS)

官方揽收可以帮助商家更快地出货发货,降低运营成本。通过官方揽收,可以让订单集中在官方仓储中心进行组包、入库等操作,减少单独寄送的物流成本;同时, also可以按需提供包裹封贴等增值服务,提升买家体验。

咨询官方客户经理,提交申请表、营业执照等材料。符合条件后签署揽收协议,开通揽收后就可以选择揽收派送选项进行组包派送了。

组包要按订单明细一品一件包装,不能混打;要准确标注客服订单号;要妥善保管商品防止损坏;多件小商品要使用填充物防止碰伤;要按时完成任务上线发货。注意防损保质到货。

登录后台管理平台,进入“订单管理-->官方揽收-->组包记录”,可以查询所有组包订单的状态,包括待组包、组包中、已组包等。也可以通过订单号快速查询单条组包记录详情。