来赞达东南亚跨境电商平台概况

Lazada，成立于2012年，是东南亚最大的电商平台之一。该公司采用自营模式，并率先进入了泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾和越南等五大市场。作为东南亚首家提供货到付款服务的电商公司，Lazada引入了“双11”购物节。2013年，Lazada推出了“最后一公里”配送服务，并上线了移动端App。同年，Tesco参与了投资。2014年，淡马锡向Lazada在越南开设的第一个自由仓库投资，并在新加坡开设了第六个站点，全面提供FBL服务（内部配送服务）。

2016年，阿里巴巴向Lazada投资，并在第二年增资并全面控股。这一举措将Lazada体系与阿里体系打通，进行了战略升级和赋能，涉及平台、产品及物流等方面。2017年，阿里巴巴追加投资并收购了新加坡电商RedMart，以全面升级物流。利用阿里巴巴的技术底层和大中台，Lazada可以更快速地迭代产品，方便消费者与卖家之间的互动，并将优质的产品及运营方法快速拓展到其他市场。2018年，“阿里能量”全面注入，发布了Lazada饯包。

Lazada目前正利用新兴技术重新定义零售体验，利用大数据快速适应不断变化的需求和条件，将消费者与品牌联系起来，创造个性化的体验。其跨境业务增速迅猛，连续五年增长率超过100%，目前已成为拥有覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国6.4亿名消费者的东南亚最大的电子商务平台之一。

Lazada的主要业务模式包括Lazada Marketplace、LazMall和跨境电商。Lazada Marketplace于2013年推出，提供安全支付、客户服务支持、分销网络和营销分析等全套服务，旨在帮助卖家销售更多产品。目前，Lazada Marketplace 卖家可以销售健康与美容、时尚、家庭与生活、母婴、移动设备和家用电器等18种类别的产品。

LazMall于2018年8月推出，目前有7000多个领先的国际和本地品牌上线。LazMall 致力于凭借值得信赖的产品、可靠的服务和质量保证为东盟零售业树立了新的标准。对于消费者，LazMall 提供货品100%保真、15天无忧退货及次日达服务。对于品牌出海和跨境卖家入驻，LazMall则提供了定制化的新服务模式。

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