lazada上货老是系统错误怎么办?是为什么?

2024-01-01 14:01:26
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lazada上货老是系统错误怎么办?是为什么?

各位lazada商家们开店了以后,需要多的事情有很多,比如说在lazada平台上货,为什么lazada上货老是系统错误,造成这个问题的原因有很多,接下来的内容中为大家进行相关的介绍。

lazada上货.jpg

1、店铺未完成审核

完成Lazada账号注册之后,卖家就可以登录后台;不过要注意的就是,这时平台还没有对你的店铺完成审核的,那么这时如果你上传商品,就会出现错误提示;大家要等平台完成审核后,再重新上传试试。Lazada店铺审核,一般需要一周左右时间,注意也要先前的产品重新进行Publish发布才行。

2、产品信息缺失

Lazada商品的描述、标题、图片,以及包裹尺寸和重量信息等必填选项的缺失,都是必填的选项,如果或者是因为保修信息缺失,在上传商品是同样会出现出错提示。还要注意因为对于Lazada跨境卖家,产品是都不设保修的,那么在选择不设保修,而不能不能空白不填。同时包装内具体物品信息也是要填写的,例如具体物品和件数为必填项,且格式必须为数量、空格、英文字母X、空格,最后是物品。

3、产品不符合要求

因为卖家上传商品之后Lazada会对产品进行审核,如果产品的标题、图片、描述等不符合要求,那么也会出现错误提示。像是产品图片要求必须清晰、轮廓清楚,不模糊,无噪点;产品价格要求不能低于1美元;而且还要注意货币单位是当地货币、产品的促销折扣最低为原价的20%。

4、SKU重复

各位卖家要注意,对于Lazada的产品,是要求每个SKU只能用一次,如果之前已经使用过,但删除的SKU,也是不能再使用的,你再上传的话,那么是也会出现报错,一定要注意了。建议大家可以更换一个新的SKU试试是否可以上架。

Lazada卖家在开店之后,就会上传商品到店铺,开始进行销售了。有不少的卖家反映说,Lazada商品上传一直出错,无法上传商品,那么可能是因为你的账号或操作出现这些问题导致的。

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常见问答(FQAS)


系统一直报错是什么原因?

系统报错可能的原因有以下几种:1. 网络不稳定导致;2. 系统服务器压力大,被访问量太大;3. 个别商品添加数量不支持等技术问题。

报错后我的下单是否成功?

如果一直报错,则下单内容并未成功提交,下单并未完成。您需要等待系统恢复正常,然后重新下单。报错时请不要重复点击下单。

报错后可以退款吗?

如果下单报错但钱已经从账户扣除,您可以主动联系客服要求退款。报错后如果订单没有成功建立,则无需退款。请将报错截图或订单号提供给客服,以便办理退款。

还能再试下单吗?

建议等待一段时间,例如半小时后再尝试下单。如果还是报错,可以切换网络或开启WIFI下单。如果均不行,就说明可能是系统端问题,仅能等待平台修复。也可以关注平台公告,了解系统是否在维护。