lazada工单是什么？lazada工单入口在哪？

在Lazada平台，卖家如果对平台处罚有异议，可以通过开工单的方式联系平台客服反馈并进行操作。有些新手卖家可能对Lazada工单不是很了解，下面小编就为大家介绍一下吧！

Lazada工单是什么?

其实工单也就是工作任务单据，Lazada客服是有这个功能的。卖家提交工单之后，客服会根据内容将工单提交给有关部门进行处理，更好的跟卖家协商沟通，从而有效提高工单的解决效率的。

当然如果你的问题已经得到解决，也可以选择取消工单，那么就不用平台再介入，浪费时间。

Lazada工单入口在哪?

1、聊天界面

现在Lazada最新的工单入口，需要卖家登录GSP/ASC，然后在My Account或页面最下方 找到“Online Form”。

之后卖家按照要求填写好工单内容，直接提交，等待平台会与你取得联系即可。

2、在线客服入口

登录跨境帮助中心，Crossborder Helpcenter，在页面最底部，找到ADA入口，然后“联系我们”;然后在窗口中输入“人工客服”，跟客服说明情况，就会给你一个工单连接，按要求填写好提交平台即可。

Lazada工单注意事项：

针对多个不同的问题，卖家是要分别提交工单的，因为系统会根据不同的问题，将工单分配给相应的Lazada跨境商家顾问，可以帮你更好的解决问题，提升效率。

工单类型及细项如下表：

大家找到自己遇到的问题，然后根据上面的类型及具体问题去填写，然后等待平台联系解决问题即可。

以上便是Lazada工单的相关介绍，可以帮助卖家解决不少问题，维护自己的权益。并非开工单就能判定你赢，像是退货纠纷等问题开工单，一单平台判卖家输了，那么是会受到相应的处罚的。

目前，很多人都对lazada工单是什么？lazada工单入口在哪？都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下lazada工单是什么？lazada工单入口在哪？，那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于lazada工单是什么？lazada工单入口在哪？的资料与大家分享，希望对大家有所帮助哦。

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常见问答(FQAS)

lazada工单是卖家在lazada平台上处理所有关于订单的相关事宜,包括发货、退换货操作等。卖家可以登录lazada卖家中心查看自己当前的订单状态及处理进度。

lazada工单入口地址是:登录卖家中心后,点击左侧菜单“订单管理”,再点击“订单列表”,即可进入查看及处理自己的订单工单。

lazada订单状态变成关闭,可能的原因有:1.订单超过自然关闭时间未处理;2.买家主动关闭订单申请;3.卖家主动关闭订单。一般是未在规定时间内发货或完结交易而自动关闭。

发货后订单状态可能由于以下原因未能及时更新:1.快递信息上传有误;2.快递公司处理信息延迟;3.平台后台处理延时。请稍后再查看,或联系客服协助处理。