了解Lazada上商品审核流程

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada产品审核简述

Lazada是东南亚最大的电子商务平台,它的产品审核也是十分严格的。下面是Lazada产品审核的详细介绍:

一、查看产品审核状态

1. 产品在第一层审核被拒:产品内容不会保存;

2. 产品在第二层审核被拒:产品置于“Poor Quality”(质量差)选项卡下;

3. 产品在线上监控被拒:产品置于“Policy Violation”选项卡下。

4. 无图片的产品不会进入等待审核序列。

5. 处于冻结状态(下线状态)的产品将不会进行审核。

6. 产品审核需要3个工作日时间。

7. 等待审核以最后一次保存时间为准,而非创建时间。频繁修改会导致审核时间变长。

8. 已上线的产品更新任何信息或图片都会重新进入审核流程。

二、 第一层审核

1. 卖家应当在“Save and Finish”后立即进行第一层的审核。

2. 如果被拒,则会显示具体的拒绝原因及拒绝代码QC。例如:拒绝国家ID, MY, TH, VN (印尼、马来西亚、泰国、越南) 拒绝代码1938。

3. 重新提交前要先记录好具体原因截图包含产品分类、名字、特色以及描述信息,并提供PSC用来作为参考。

三、 审核后的产品显示情况

1. 线上监控对不合格的产品采取封锁/冻结行动。

2. 被封锁的原因包含但不仅限于:被发布的内容有违章规则或者包含裸露内容或者低价出售盗版作品。

3. 被封锁的内容将显示在“Policy Violation”选项卡中,并显示详情原因。

4. 卖家只能够删除此权利,如尝试修改会弹出相应错误信息。

回顾——避免"审核不通过" 的关键要点:

1. 上传的图片必需是正常、明快、无杂物干扰且未处理过处理效果;

2. 重复开店会造成店铺被下架;

3. 批量上传也能帮助加快上传速度;

4. 报价/促销价不得低于市场最低价格;

??总之, Lazada 对待所有上传的内容都要千万小心, 除此之外所有新上传内容也要重新进行一遍正常测试以便能够使其能正常上传并运行使用。

了解Lazada上商品审核流程

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常见问答(FQAS)


我的商品通过什么标准来决定是否可以上架?

Lazada通过审核商品是否违反法律法规、质量安全标准等来决定商品是否可以上架。我们会检查商品是否存在假冒伪劣、违禁品等问题,以确保买家购物体验。

审核通过需要多长时间?

一般情况下,标准商品审核时间为1-3个工作日。对于更复杂的商品或品类,审核时间可能会较长。您可以在“我的订单”页面查看商品审核进度和状态。

如果商品审核不通过怎么办?

如果商品审核不通过,我们会通过站内信或电话联系您,告知商品不通过原因,提供改进意见。您可以根据反馈修改商品信息或图片后重新提交审核。我们建议提供尽可能完整的商品详情以提高首次通过率。

审核不通过能申诉吗?

如果对审核结果有疑问,您可以登录后台与客服进行沟通,提供商品相关资质证明或说明以供复核。我们会认真处理每一个申诉案例,尽量给出明确的解释或解决方案。