了解Lazada运费自动扣费功能

Lazada运费自动扣费功能说明

一、Lazada运费自动扣费功能

Lazada运费自动扣费功能可以帮助用户更快速的查阅和更及时的运费结算。其中，由Lazada收取的运费将在派送成功后下一付款周期收取，并且客户可以通过Order Overview、Account Statement以及ransaction Overview来查看运费。

二、在何时查看运费？

每天派送成功的订单都能看到帐单，并且都将在在下一个付款周期收取，付款周期以周为单位。客户可以在order overview界面中看到"Shipping Fee (Charged by 3P)", Shipping Fee (Surcharge)"以 及"Shipping Fee (Paid by Customer)；同时也可以在account statement中，看到过去一周内所有派送成功/失败的订单的相应商品价格和其他费用（如佣金、手续费等）。

三、如何分类查看运费

客户可以通过Order Overview, 来查看指定订单的运费：

1.Shipping Fee (Paid By Customer) 是客户支付的末端运费，基于卖家在ASC维护的重量或尺寸转换而来的体积重量来核算【如果有】；

2.Shipping Fee (Surcharge) 是所有额外的费用【新增】；

3.Shipping Fee (Charged By 3P) 是物流服务商根据包裹实际重量来收取的运费【含国际运费和末端运费】。

四、如何确定ASC重量

ASC会根据商品在其中维护的重量和尺寸来决定向客户应该要加上多少末端运费。因此当商品信息出现不准确时（如重量尺寸不准确）"Shipping fee (Paid by customer)" 和"Shipping fee (Charged by 3P)"会存在差异。因此，客户需要对其中的信息作出相应修正。

五、如何修正商品尺寸与重量

1. 首先点击Product> Manage Products 和 Manage Global Products ；

2. 选中要修正的产品；

3. 在Product Details界面往下找到Package Weight(kg) （最多保留两位小数）; Package Dimensions(cm) 取整数。将其正确填入后保存并提交。

总之，Lazada运费自动扣帐是一个方便快速而又及时准确的运费结算方式。它不但能够带来方便而快速的帐单处理效率，也能使得电子商务平台在物流上大大减少人工作量。

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常见问答(FQAS)

Lazada会根据您下单时选择的送货地点和物流方式自动计算应缴纳的运费。下单时生效的运费将在付款时一并扣除。这是Lazada规范的交易流程。

您可以登录Lazada个人账户,进入“订单”页面,查看订单详情中的“运费”一项,如果已显示具体运费金额,且订单状态显示为“已付款”,则表示您已支付该订单对应的运费。

您可以登录账户后,进入“订单”页面,选择需要修改送货地址的订单,点击修改按钮,修改送货人信息及送货地址后提交生效。请注意,地址修改后运费或时效可能相应做调整。

不可以,Lazada系统会根据您选择的送货方式及地址自动计算最优运费,下单时产生的运费金额即为最终运费。为保障交易公平公正,不支持购物者支付更高运费。如需改变运费,请修改送货地址或方式再下单。