了解Lazada卖家中心新订单管理页面

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

lazada卖家中心订单管理页面更新简介

lazada 卖家中心的订单管理页面近期进行了一次重大的更新,以下是更新内容的总览:

一、优化了管理分区

根据订单状态优化了管理分区,新增分区 - 待打包页面To Pack,可在所有页面搜索订单、消费者及商品信息。

二、未付款页面

可直接联系买家,订单内的商品详情展示。温馨提示:货到付款(COD)的订单将不会显示在该页面,该页面无法进行批量操作。

三、待打包 – 新页面

履约时效透明度提高,可以根据订单打印状态进行筛选。可直接对订单进行打印或取消以便更快对订单进行履约。便捷操作:可在该页面直接打印Pick List, 按需打收据/运单号,然后会有‘创建包裹并打印' 的弹窗提醒你进行确认。 点击‘创建包裹'也会有弹窗提醒你进行订单信息确认并打印AWB。 温馨提示:无法在该页面进行"发货" 操作。

四、待发货 – 发货 Arrange Shipment 页面

在该页面可重新创建包裹,仍然可以对其进行打印处理。同时也能够看到物流信息,并查看相关物流详情情况。对于自发货的情况下,你也能够上传电子交付证明(ePOD) 来实时更新物流信息。

五、途中 – On The Way 页面

你可以在此处 跟进物流的情况:是否如期妥投或是退回。

六、 妥投 – Delivered 页面

在此你能够看到已妥 投的 订 单 状 态 信 息 。

七、 订 单 详 情 页 面

此处 能 处 理 运 费 补 贴 / 折 扣 , 平 台 运 费 补 贴 / 折 扣 等 等 , 这 些 都 会 清 晰 在 这 里 展 示 。

总之, Lazada 在 本 期 的 更 新 中 , 努 力 给 卖 家提供一个界面便利的、功能实用的、易用性强的中心平台来帮助大家处理好各个不同步套野之间的关系~

了解Lazada卖家中心新订单管理页面

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常见问答(FQAS)


1. 收到新订单后怎么确认?

你可以登录卖家中心,进入订单管理页面。新下单的订单会显示在\"新订单\"栏中,需要您确认收货地址等信息,然后点击\"发货\"按钮。

2. 订单付款后发货怎么操作?

收到付款确认后,您需要打印快递单,准备好商品,然后在订单详情页面选择快递公司和递送 tracking 号,点击“发货”按钮提交发货信息。买家会收到通知提示。

3. 确认收货要多久?

买家收到货后,需要在3日内点击“确认收货”。否则订单会自动转入“待评价”状态。一般情况下,订单完成后您和买家都可以在15日内对对方进行评价。

4. 怎样申请发货延迟?

如果暂时无法及时发货,您可以在订单详情页面点击“申请发货延迟”,选择延迟天数和延迟原因进行报备。谢谢您的理解。