使用Lazada生意参谋的Service服务Chat页面

2024-05-14T20:48:59
By 出海派编辑组

Lazada生意参谋——Service服务页面(chat)

一、选定时间

二、Chat Overview 整体表现

1. Visitors:总访客数

2. Customers Enquired:在chat向卖家发消息的顾客数

3. Received Conversations:卖家收到的对话数

4. Responded Customers:同一天内卖家回复的顾客数

5. Responded Conversations:同一天内卖家回复的对话数

6. Response Time(mins):同一天内响应顾客的平均时间

7. Non-Responded Customers:同一天内卖家未回复的顾客数

8. Estimated Lost Revenue:预计损失销售额(因未回复顾客)

9. Guided Buyers:聊天后下单的顾客数

10. Guided Orders:聊天后下单的订单数

11. Guided Revenue:聊天后产生的订单销售额

* 此处强调:鼠标悬浮在每个指标上方可查看该指标的解释。

三、查看chat总体表现指标(勾选√,每次最多查看5个指标)

四、各个chat分账户表现排名

使用Lazada生意参谋的Service服务Chat页面

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常见问答(FQAS)


我如何加入Lazada生意参谋?

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您提供给我们的数据仅限内部使用,我们不会将您的联系资料公开给任何人。所有资料都会妥善保密。

我可以获得什么样的帮助?

您可以通过我们的专业咨询获得免费的商业咨询,包括如何上线产品/服务,如何进行营销推广,如何运作您的生意等。我们也定期举办相关讲座和研讨会分享商业管理知识。

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