lazada限单政策（OVL）简介 ovl限单规则门槛一览表

限单政策（OVL）= Order Volume Limit，即每日每个店铺可以收到的订单数量。例：如果卖家中心OVL数据显示为1，即该店铺每天可以收到最多1个订单。

为什么会被限单（OVL）？

取消率原因 （适用于6个国家站点）

当店铺的卖家原因取消率及取消订单商品数高于届时平台实施的OVL 门槛时，店铺将会受到限单。

OVL限单规则门槛一览表 

*过去4周= 不包含近1周的过去4周

例：2021年3月22日的OVL计算会根据2月15日-3月14日期间的数据进行计算

*取消订单item数量 = 取消订单中所有商品的数量

例：2笔取消订单，每笔订单都涵盖3个商品，即取消订单item数量 = 6

卖家评分原因 （仅适用于泰国站点）

当店铺的卖家评分及卖家评分数达到届时平台实施的OVL 门槛时， 店铺将会受到限单。

卖家评分 – OVL限单规则门槛一览表

如何避免/解除限单(OVL)状态？

1. 上架商品时确保价格设置正确，避免由于错价导致订单取消

2. 日常清点库存、及时补货，避免由于缺货导致订单取消

3. 若消费者不懂如何取消订单而向请求您协助时，请不要自行取消。您可以引导消费者进行取消操作或者指引消费者至客服中心寻求帮助，并告知消费者卖家自行取消会影响店铺运营以寻求理解

4. 接到订单后及时送至分拣中心进行履约，避免由于超过履约时效导致订单取消。详情

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常见问答(FQAS)

OVL(One vendor limit)限单政策,简称OVL,是指卖家每天只能接受一个供应商的货物上架销售。OVL限定卖家每天只能接收一个供应商的商品发货。

OVL限单政策目的是防止商家同时接受多个供应商货物,从而维护平台购物体验,保障消费者利益。

OVL限单政策的具体流程是:卖家每天只能从一个供应商接收货物上架,超过一个供应商的货将无法上架发布销售。卖家需要提前与供应商沟通好货物送达时间,以确保货物能及时上架。

不遵守OVL限单政策,将面临以下后果:

1. 超过一个供应商的货物无法上架发布

2. 长期违规可能面临账户警告或封停等处罚

登陆卖家后台---》商品管理---》OVL限单,可以查看自身店铺当日接受货物供应商数量当前限制和历史记录。