跨境电商人才与管理

当今，大部分行业都是自由竞争的，创业成功并非易事，对于火热的跨境电商也不例外，没有想象中那么轻松。很快这个行业的集中度会提高，跑得更快更早的公司，通过持续借助资本的力量，去进行外延式的扩张，以及内部管理修炼，比拼势必惨烈。

想做好跨境电商，到底哪些因素最重要呢?答案是人和团队。再宏伟的事业也是一件件具体事务堆砌起来的，每个环节的提升，都需要专业化人才来操作。跨境电商和国内电商从岗位上讲没有什么区别，都需要有技术、营销、运营、采购、物流等几大职能模块，但几乎所有企业都缺“跨境人才”“外贸+电商”的复合型人才非常稀缺。

只有储备人才，才会有未来，人才都是培养的!最快补充人才的方法还是靠企业的专业化培训与实践。而搭建团队，首先要把自己考虑进去，如果你不了解跨境电商、不了解平台规则，就没办法选择需要的队友。

企业成长的不同阶段要相应地在产品、组织、模式等方面进行变革，单纯的不断增加选品终会达到企业资源和结构所能掌控的极限。一是人员扩张与管理要同步，IT 系统里有数据孤岛，经营上存在“运营孤岛”，要避免体系冗余、各自为政，失去电商市场灵活的运作和决策。

二是不管企业拥有多大的实力和资源，电商或物流的主要竞争力源自效率和成本的控制，需要注意电商发展的节奏，过犹不及，很多明星企业都是“死”于盲目扩张而弹尽粮绝。三是大幅扩张的同时，放慢脚步做内部流程梳理，“系统化操作、数据化运营”，强化流程的自动化。四是绩效体系，电商是一个人才流动频繁的行业，灵活的激励必不可少。运营之外，有机会还要比拼金融运作能力，获得投融资、稳住脚跟。

管理的关键是落实，未必所有团队都有超凡的勤奋和力度。电商和物流都是执行力很强的行业，很多企业成功并无高大上的战略，求生搏死是首要，“活着'就是一个奇迹，强执行力和高效管理常常无往而不利。

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