新加坡邮政新政策来了解，客户不用在家等待也可收到包裹！

新加坡邮政宣布大幅度调整邮件和包裹送达服务。 其中包括中止包裹送货服务，缓解电子商务激增带来的压力。

这一调整将使新加坡邮政能够更好地应对邮件数量的下降和电子商务包裹的增加，同时提高服务标准。

调整包括：新的基本邮件发送服务只适用于重量不足500克的邮件和印刷品，不再适用于重量不足2kg的小包裹；新的基本包裹投递服务将把重量在2kg以下的包裹投递至收件人的信箱，资费为0.9-3.5新元，取决于包裹的重量；新的包裹追踪服务将为收件人提供投递进程追踪和通知服务，资费为3.2-4.8新元。

根据新加坡邮政称，把包裹直接送到邮箱意味着客户不用在家等就可以收到包裹，减少错过包裹的概率。这将使送货员的工作更有效率，提高服务水平。

根据顾客的反馈，与其在家等待包裹的送达，顾客更喜欢信箱投递和追踪服务。因此，包裹跟踪服务将成为新加坡邮政下一次服务变革的方向。

另外，根据目的地的不同，新加坡出口的国际航空邮件费用提高到0.1-0.2新元，平衡向其他邮政运营商支付的“最后一英里”的投递费用。但是，航空邮包的费用仍然没有变化。

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常见问答(FQAS)

新政策下,邮政将直接将包裹存放在您指定的访问点,如附近的邮政信箱站或24小时自助取件站,客户可在自定时间范围内提领包裹。

您可以登录新加坡邮政网站,在个人资料页面指定您最接近的可信赖存放点。您也可以致电邮政查询详情。

包裹将在存放点保留7个工作日,如果7日内未领取,邮政将尝试再次送达,若多次不成功将退回寄件人。

邮政将通过短信和电子邮件告知您包裹已成功存放在指定地址,并提供取件方式和期限详情。

不是所有的指定点都24小时开放,部分信箱站和取件站有开放时间限制。您可以事先了解您指定点的开放时间。