苏宁海外购退款后还要退货吗？关税由谁承担？

现在有些人可能还在使用苏宁电商平台，作为一个传统的电商平台，上面有些商品还是比较划算的，而且苏宁也推出了海外购服务，在上面可以购买到一些进口的商品，那么在苏宁海外购退款后还要退货吗?

苏宁海外购退款后还要退货吗?

苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品，参照网络无理由退货要求实施无理由退货。

无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现，充分发挥优秀企业的带头示范作用，中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。

苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址，如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时，请您在退货期限内与商家取得联系，办理退货手续;如更终确以为商家义务的，退货运费等费用由商家承担。

苏宁海外购商品售后义务由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供，因此商品的售后服务政策(包含退换货、保修期限等)与国内政策有所不同，商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家许诺为准。您成功下单，即表现您已知道并认可订单商品的售后政策。

苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以实用七日无理由退货的商品，参照网络无理由退货要求实行无理由退货。

苏宁海外购商品的关税由谁承担：

苏宁海外购的商品在向海关申报时，买家应依法如实缴纳进口税(商品税额以购置商品时支付页面显示的应支付税金为准)。商品页面说明商家承担关税的，关税由商家承担。部分场景可能需要您亲自至海关办理缴税手续，敬请懂得与配合。

补充一个情况，如果因为货值不高，默认没有预收税费，但是收货时快递或者海关收你税了，可以找电商退回，或者是直接让快递找电商拿。

在苏宁海外购平台购买商品退款后是否需要退货还是要看情况，如果平台要求退货那就只能退货了，如果说可以不用退货的话，那么买家就不需要去退货了，一般价格较高的商品都是需要去退货的。

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常见问答(FQAS)

如果申请了退款,那么必须将商品退回给苏宁才能完成退款手续。苏宁会根据不同情况安排海外仓自行处理退货。

如果商品是被苏宁确认为质量问题造成的退货,那么关税费用将由苏宁承担;如果是其他非质量原因导致的退货,如客户主观因素,那么关税费用将由客户自行承担。

一般情况下,完成退货登记需要1-2个工作日,之后根据物流公司实际收件和处理情况,总计退款时间大致为7-15个工作日。具体时间以物流公司的实际操作为准。