了解Shopee在东南亚的常见问题和答案!

2024-05-19T12:41:48
By 出海派编辑组

Shopee平台答疑解惑

一、入驻流程

Q:Shopee如何入驻?

A:

1. 通过官网投递(http://Shopee.cn/)填写公司资料

2. 招商经理对接

3. 发送申请资料

4. 审核通过

5. 开通账号

二、入驻要求

Q:Shopee的入驻要求是什么?

A:

1. 拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照;

2. 产品符合当地出口和进口要求;

3. 具有一定的国内电子商务经验,以及产品数量至少50多种。

三、主要招商品类

Q:Shopee主要的招商品类是什么?

A:Shopee是女性用户青睐的移动电子商务平台。其中服装和配饰、美容化妆品、母婴用品、家居装饰和流行鞋袋是主要类别。

四、小语种站点交流

Q:小语种站点如何与买家交流?

A:Shopee 为卖家提供小语种客服服务。印尼、泰国站点均有本地客服团队,在 Chat(聊聊)上为卖家解答客户咨询,台湾站点提供英文产品资料翻译成 繁体中文的服务。

五、 政 策

Q:Shopee的入驻政策是什么?

A:中国境内的跨境卖家没有平台使用费、年费、无保证金。印尼站无佣金,新加坡、泰国站、台湾站和马来站的佣金仅为3%(新卖家前3个月免佣金)。

六、 铺 货

Q: Shopee适合铺货吗,如何铺货?

A: Shopee是鼓励铺货的, 每天上新, 可以得到更多流量; 可以使用初妆虾大大软件, 采集上传, 裂变, 群聊客户 等功能进行铺货。

七、优势

Q: Shopee平台有哪几个国家的站点?

A: 目前有新加坡, 马来西亚, 台湾, 印度尼西亚, 泰国, 越南, 菲律宾7个站点; 母公司SEA是东南亚非常大的互联网公司, 拥有雄厚的 资金、技术人员支持。

八、 支付/物流

Q: Shopee 跨境卖家支付/物流 解决方案?

A: Shopee启动 第三方支付保障, 货款托 管; 采用及时/ 经济/ 可靠物流方式, 提供运 费补贴; 支付周期 2 次/ 月。

了解Shopee在东南亚的常见问题和答案!

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常见问答(FQAS)


了解Shopee在东南亚的常见问题和答案!

什么是Shopee?

Shopee是东南亚领先的电商平台,目前在新加坡、台湾、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾等地区均拥有超高流量。用户可以在Shopee上购买各种商品,从电子产品到日用品应有尽有。

Shopee相比其他平台有什么优势?

Shopee提供丰富的促销活动和优惠券,购物费用总体比其他平台低很多。此外,Shopee平台本身也会推出各种促销,例如限时打折、满减等,让购物成本进一步降低。Shopee的物流也相对发达,多数订单能在两三天内送达。

如何在Shopee首次下单?

1. 在应用商店或官网下载Shopee软件或APP;2. 注册个人账号并登录;3. 浏览商品页面选择心仪商品加入购物车;4. 确定订单后选择收货地址和物流方式支付订单即可。首次下单记得充值钱包或绑定支付方式。

Shopee购物是否保障售后?

是的,Shopee采用严格的质量把关机制,同时为买家提供7天无理由退货服务。如果商品有质量问题,买家可以在7天内发起退款申请, Shopee会全额退还购物金并为买家解决运费问题。此外,如果订单丢失或因货运延迟也可以申请补发或退款。