新手小白的shopee平台运营攻略

新手小白如何在shopee搞好平台运营，今天整理了Shopee运营的七大攻略，帮助大家提高爆单机率。

1、店铺优化是基础

充分利用店铺主页是所有经营策略的基础。它不仅在店面介绍中增加了买家关心的物流时间、客服工作时间和退换货规则，还根据本店产品定义了分类，如热货区、折扣区等。使购买者在进店后及时了解各种信息，得到舒适的购物指导。

此外，在促销期间，卖家会定期更新店铺照片和店铺描述，并针对不同的促销活动选择相应的内容展示，避免店铺促销内容过期。在促销活动中，卖家需要设置多个梯度的店铺优惠券。商家在设置优惠券时，应该通过换位思考买家的心理，因为如果稍微改变优惠券的设置，效果会大相径庭。例如，他们更愿意接受满2减1的折扣，而不是满30减1的折扣，这样更有吸引力。

2、优化产品很重要

卖方需要从产品层面进行优化。促销期间，卖家需选择店内最受欢迎商品的10%-20%作为流失款，确保流失款为全站最低价、库存最高。卖方应对产品图像和标题进行优化，对操作复杂、风格独特的产品，应将产品图像设置完整，并设置视频显示，通过添加相关有效的热搜索词，可以对产品标题进行优化。

在优化产品描述时，卖家可以使用更加人性化的语言，让买家产生形象感，字数控制在300字左右。商店里的所有商品都需要打折扣。货物交货期改为2天，库存充足。通过商品的多维优化，吸引买家下单。

3、分期上新定期Boost

shopee的Boost功能，在促销期间，卖家每天可以在不同时间段批量生产多个新产品，使新产品在同类商品中排名第一，有利于店铺的持续曝光。另外，每个市场的购物高峰时间不同，卖家在网站活跃时间的新时间可以大大提高产品曝光率，从而提高产品的日订货量。根据shopee的官方数据，印尼是午后活跃型的典型代表，活跃期为11-13点。台湾的活跃时间是晚上22-24点。马来西亚和越南分别在中午和晚上11-15和20-22点活跃。

4、充分利用关键词广告

shopee关键字广告是按点击付费。通过使用关键词广告，可以提高产品的曝光率，并且产品可以出现在搜索结果页面的顶部，从而接触到更多的买家。因此，卖家应提前充值购物者关键词广告费，并及时购买购物者关键词广告，以便在9.9、10.10、11.11等重点促销日直接到达目标用户！

5、促销组合是捷径

据了解，促销组合是购物者推出的最强新功能。充分利用促销组合可以显著提高门店的销售量。根据购物者的官方数据，轻小型商品尤其适合安排促销组合。例如，通过手机套、眼镜、太阳镜、文具等配件促销组合销售的产品比上市前增加258.4%。其中，3C电子类采用促销组合的门店增加113%。同时，卖家还可以根据门店的历史数据，观察哪些产品有重复购买记录，促进产品的组合。

6、主动采购流量包

购买流包也是最重要的营销推广方式之一。据shopee介绍，每个网站都有多种流量促销套餐，包括关键词广告空间、限时特价销售等活动、优惠券活动、站内推送、站外促销等活动。购买流包的卖家可以获得更多的商店流促销。在移动互联网时代，流量就是财富。据购物者提供的一组数据显示，2019年斋月期间，卖家在参与购买流程套餐中的付费促销活动后，销售额增长了15倍。

7、维持健康的指标

为了保证优秀的促销数量，卖家需要客户服务和仓库的充分准备。首先，客户服务应调整到足够的人力来回应买家，并保持较高的回应率。其次，对于订单超过1万份的大卖家，要保证足够的仓库人力，避免仓库因订单爆炸而不能及时发货。

门店经营的相关指标非常重要。没有维持健康的店铺指标会招致计分，3分即不能参加活动，6分将无法享受运费补贴，计分还会影响流量大礼包的购买。

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常见问答(FQAS)

一开始不用担心,shopee提供了很多运营店铺的教程和帮助。你可以先学习shopee如何创建店铺、发布商品、处理订单等基本操作。重要的是确定要售卖的产品类型,选择合适的产品照片和描述词来吸引顾客。平台上有很多新手经验分享帖,可以参考学习。最好一开始选择一两个热门产品尝试。

产品定价应考虑几个方面:产品本身成本价格、同类产品市场定价情况、顾客购买需求程度。一般来说,定价应高于成本30-50%的范围。另外,定期优惠促销可以提升销量。对新用户,可以适度打折试试。这个需要结合实际情况根据产品和顾客群体做调整。

可以利用shopee的活动功能,如限时折扣、秒杀等活动来提高店铺曝光率。定期更新产品,动态发布新商品。参与shopee各类主题节日活动,做一些小众市场营销也很有帮助,如定期发布店铺动态、回答用户问题等。还可以通过线下渠道如朋友圈分享来扩展用户群。”