Shopee卖家开店大促后如何做好店铺运营

国内电商行业的发展日趋激烈，卖家想要脱颖而出非常困难，许多卖家选择入驻跨境电商平台开店，Shopee作为东南亚最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。以下就和卖家们分享Shopee卖家大促后需要怎样做好店铺运营？

1、及时做好售后发货工作

大促后要做好买家售后服务，及时告知订单状态。

订单量的大幅增加很容易出现发货不及时的问题，因为大促销带来的订单通常是每天的几倍。

在大促期间，建议大家一定要使用ERP进行批量打单发货，大大提高发货效率。

缺货、买家信息没有及时回复和迟发货都会对你的账户健康状况产生不利影响，对商品评分和店铺评分也会产生影响。

如果发现国内快递跟不上，可以联系卖家延长拨款时间，延长订单时间，避免因订单取消而计分。

过多的订单确实无法处理，为了避免新订单出现，建议下架缺货。

2、大促流量掌握好

中小卖家咸鱼翻身的秘诀就是把握好大促后的黄金时期。

店内的活动设置可以通过营销中心设置促销价格、优惠券、闪购等方式获得良好的效果。

为下一次活动预热，使用Shopee动态或Shopee直播。

吸引卖家在虾皮动态互动，创建店铺关注礼包。

提高买家忠诚度的同时，维护好店铺粉丝团。

3、及时做好复盘上新工作

对热销品的流量画像进行早期评估，对用户感兴趣的新品进行及时补充。

继续投放广告，在大促中展示潜力的产品，进一步提升店铺流量和店铺权重。

总之，希望Shopee卖家们利用好每一次的大促，让店铺快速起飞，希望通过不断的学习加实践，每一个Shopee卖家早日迎来爆单！连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

打开Shopee App,点击页面顶部的“开店”按钮,根据屏幕提示填写基本信息就可以开通店铺了。

进入后台-商品管理-点击要设定价格的商品-价格策略里可以设定单品价格。同时需留意Shopee平台的最低价格设置。

进入后台-商品管理-点击左上角“+新建分类”,可以自定义创建商品分类。正确进行商品分类能让顾客更好找到所需商品。

进入后台-商品管理-点击“+新建商品”,根据提示上传商品图片、填写商品详细信息、选择分类、设置价格等步骤就可以完成上架。上架后顾客方可搜索到购买。

买家在购买后如果有疑问,可以在“订单管理-该订单详情” page联系买家。也可以主动发起客服对话解答问题,保持沟通能提升用户体验。