Shopee印尼下架800种违禁糖浆药品通告

2024-05-04T13:34:28
By 二三那些事
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Shopee印尼下架800种违禁糖浆药品通告

有媒体报道,Shopee Indonesia(Shopee印尼)公共事务主管Radynal Nataprawira表示,Shopee方面将监督在线商店中含有乙二醇(EG)和二甘醇(DEG)污染物的药物的销售。

该主管透露,Shopee已收到了美国食品药品监督管理局(BPOM)关于该药物的信函。BPOM要求减少五种不符合平台安全和质量要求的糖浆药品。

他表示,Shopee致力于遵守平台安全和质量规定,目前该平台已下架800多种被BPOM禁止的糖浆药品。

同时,该主管强调,Shopee会继续定期监控,以确保卖家不会上传违禁糖浆药品。

此前,BPOM负责人Penny Kusumastuti Lukito表示,其正在监控在线商店中含有EG和DEG药物的销售情况,因此发现了有大量不安全药品在售。

该负责人称,其机构将继续与通信和信息部门(Kominfo)、电子商务协会合作跟踪药品销售情况。目前BPOM已关闭了4922家销售违禁药品的商店。

值得一提的是,近日,Shopee Indonesia已正式实施每笔在应用内交易额外收取1000印尼盾的服务费政策,服务费的提取从10月23日开始生效。

Shopee方面表示,“这些费用是为了方便客户而收取的,因为它们用于开发技术更好地为客户服务。”

此费用适用于使用任何付款方式且没有最低购买量的购买,同时,对于Shopee新用户,该服务费将在完成4次交易后收取。

Shopee对于金融、zakat、捐赠等数字产品交易不收取服务费。但是,服务费仍然适用于购买实体产品中包含的数字产品。该服务费包括根据适用的税法和法规的规定缴纳的增值税(VAT)成本。

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常见问答(FQAS)


这些药品为什么下架?

根据印尼官方新闻稿,这些药品大多含有违禁成分,可能会对人体健康造成潜在威胁,为防止不当使用,故下架。

消费者购买这些药品将面临什么后果?

消费者购买或持有这些违禁药品,根据印尼法律,可能面临罚款或最高3年监禁的处罚。

这些下架的药品是否可以在其他渠道购买?

非法药品不建议购买。可与医生咨询获取安全有效的替代方案。

购买这些商品的消费者是否可以获得退款?

是的,Shopee将按照用户购买记录主动联系用户,为已购买下架项目提供全额退款安排。