什么是Shopee卖家的考核标准？

Shopee卖家大多数都有什么考核标准？

Shopee是一个极具竞争力的网上购物平台，为了保证买家的购物体验，平台会对卖家进行考核，以确保卖家提供优质的服务。以下就是shopee卖家大多数都有什么考核标准：

一、订单情况

1.1 未完成率：卖家必须保证订单的未完成率在30天内不超过10%，如果超过10%将会受到处罚。

2.2 延迟发货率：延迟发货率也是一项重要指标，平台会检查卖家是否准时发货。如果不能满足平台的要求也会受到处罚。

二、产品上架规范

所有产品必须遵循当地法律法规和shopee的上架规范，否则将会被下架或删除。如果不遵循以上要求将根据卖家的计分系统给予计分。

三、滥用行为

平台严格监测重复开店、重复铺货等行为，如有不当行为将依照卖家的计分系统来处理。

四、客户服务

这里主要包含回复时效和语言使用方面，卖家每周要保证对用户的回复时效在24小时之内；此外在评价和回复中必须使用文明正确的语言。否则也会依照卖家的计分系统来处理。

总之，shopee对卖家标准很高，所以大家要努力去优化店铺表现才能保证店铺正常发展。

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常见问答(FQAS)

为主题{什么是Shopee卖家的考核标准?}的相关常见问答(FAQ)

Shopee卖家的考核标准主要包括:实物发货率、良好返现率、客服反馈率以及店铺评价等。

实物发货率是指卖家成功将商品实物发货给买家的比例,标准为95%以上。

良好返现率指卖家以退款或重新发货的方式满足买家要求的比例,标准为95%以上。

客服反馈率指卖家响应买家咨询的时间,标准为24小时内回复90%以上的咨询。

是的,店铺总体评分在4.5分以上和差评率在3%以下也是卖家通过考核的标准之一。