Shopee平台违反上架规则计分

违反上架规则计分。Shopee 平台严禁卖家通过聊聊引导买家离开 Shopee 平台完成交易。一经发现有此类行为卖家将会受到相应的惩罚。那么Shopee 平台上架规范有什么？

1.卖家引导买家至其他平台行为

Shopee 平台严禁卖家通过聊聊引导买家离开 Shopee 平台完成交易。一经发现有此类行为卖家将会受到相应的惩罚。

行为1：

卖家在聊聊中将同一消息重复发给多个买家，消息内容包含但不限于：

1)宣传该卖家其他平台上的商品或服务；

2)将买家引导至其他网站；

3)发送与 Shopee 无关的信息；

4)传播卖家个人联系方式且没有明确在 Shopee 平台销售意图，一经发现存在该行为的卖家店铺将会被关店。

行为2：

卖家在聊聊中多次提及并意图将买家引导至其他平台，若卖家第一次被发现存在该类行为将会被警告；若卖家第二次被发现存在该类行为将会被关店。

2.申诉条件及方法

行为1：

1)若卖家需要申诉或第一次违规且态度良好积极，改正并承诺不再做此类违规行为，卖家可通过客户经理申诉。若申诉成功，卖家的店铺将被恢复；若申诉未成功，卖家的店铺将被继续关店。

2)若已经承诺不再违规但再次违规的卖家将不再具有申诉资格，此类卖家申诉将被拒绝。

3)若卖家被关店后仍有订单未完成想要监控订单并取回账款，可以联系所属的客户经理。

行为2：

卖家店铺被关闭证明该卖家已经多次违规行为，卖家将不具有申诉资格，卖家申诉将被拒绝。

Shopee 物流将每天检查卖家运输商品的情况。若发现卖家运输空包裹或运输与订单不符的商品单次达到一定数量，将对卖家进行处理。

卖家店铺在接受以上惩罚的同时将接受调查运输空包裹或与订单不符的商品原因，若发现刷单等欺诈或滥用行为，将受到相应处罚。

注意：若卖家可以提供证据证明未违反上述规则，请务必在客户经理通知的保存期内提出异议。超过保存期后，包裹将被做销毁处理。

若卖家被发现有滥用平台资源行为将会受到相应的惩罚。

注意：若过去 7天内 >=3 单且 >=50% 的订单被系统侦测到卖家未填订单号点击发货或伪造、错误的物流单号，将计 3 分惩罚计分。

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